Sistema De Gestion De Calidad Minsa

DOCUMENTO TÉCNICO N° - MINSA / DGSP – V. 01:








“SISTEMA DE


GESTION

DE LA
CALIDAD
EN SALUD”






DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD DE LAS PERSONAS

DIRECCION DE CALIDAD EN SALUD


LIMA 2006
























Dra. Pilar Mazzetti Soler


Ministra de SaludDr. José Carlos Del Carmen Sara

Viceministro de Salud





Dr. Luis Enrique Podestá Gavilano.


Director General


Dirección General de Salud de las Personas







Dra. Isabel Cristina Chaw Ortega.


Directora Ejecutiva


Dirección de Calidad en Salud













AGRADECIMIENTO



El Ministerio de Salud desea expresar sureconocimiento a los profesionales de las diferentes instituciones del Sector Salud, por sus valiosos aportes a la actualización de la norma del Sistema de Gestión de la Calidad en Salud.

ISBN
9972-851-09-5
Depósito Legal:
150101-2002-0987

Copyright:
Ministerio de Salud
Dirección General de Salud de las Personas
Av. Salaverry, cuadra 8, s/n., Lima 11, Perú
Teléfono: 315-6600www.minsa.gob.pe
Marzo, 2002






Primera versión elaborada por:




Dr. Emilio Néstor Aguilar Quintana


Dra. Donatila Avila Chávez


Lic. Ana del Pilar Borja Hernani


Dr. Hernán García Cabrera


Dr. Oswaldo Lazo Gonzáles





Segunda versión revisada por:



Dr. Hernán García Cabrera


Dr. Seimer Escobedo Palza


Lic. Ina Vigo Obando


Dr. AndrésPolo Cornejo



Tercera versión revisada por:



Dr. Luis Podestá Gavilano


Dra. Isabel Chaw Ortega


Dr. Luis Legua García


Dr. Luis Robles Guerrero.


Lic. Ana Borja Hernani




ÍNDICE



|Presentación |5 |
|Introducción|6 |
|Finalidad |7 |
|Objetivo |7 |
|Base Legal|7 |
|Ámbito de aplicación |7 |
|Antecedentes |7 |
|Bases Conceptuales|11 |
|- Calidad | |
| - Dimensiones de la Calidad |12 |
|Orientación Estratégica|14 |
|- Visión y Misión | |
|Retos |15 |
|Sistema de Gestión de la Calidad en Salud |17 |
|-Visión | |
| - Políticas de Calidad |18 |
| - Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad en Salud |19 |
|- Principios...