SISTEMA DE GESTION EMPRESARIAL

2 SISTEMAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
Históricamente, las compañías han creado islas de información, varios sistemas
que operan o manejan diferentes segmentos del negocio. Algunas veces estos sistemas
diferentes están integrados entre sí y algunas veces no. En ocasiones están fuertemente
enlazados y en otras no tienen vínculos fuertes. Todos estos sistemas, que en su mayoría
son independientesrequieren mantenimiento; el costo operativo y administrativo de
hacerlo, la mayoría de las veces en una forma redundante, es en ocasiones mayor que el
de implementar otro sistema nuevo. La mayoría de las compañías fracasan al
implementar los Sistemas de Gestión Empresarial porque esperan beneficios financieros
diferentes a los que el paquete ofrece propiamente y en otras ocasiones tratan deimplementar sistemas que aunque parecen muy innovadores no cumplen con el perfil de
sus necesidades.

2.1 INTRODUCCIÓN
El ERP, Enterprise Resource Planning, por sus siglas en inglés, integra todos los
procesos relevantes de una empresa. Todas las transacciones quedan registradas desde
su origen en una sola base de datos, en la cual se puede consultar en línea toda la
información relevantepara administrar el negocio. Entre los principales beneficios que
se pueden alcanzar con la implementación de un Sistema de Gestión Empresarial
existen: Control de la operación, eficiencia administrativa, productividad, servicio a
clientes, ahorros en costos operativos, visibilidad de las operaciones, soporte a toma de
decisiones, preparación para e-business, etc.
Un Sistema de GestiónEmpresarial es un sistema de información integral que
soporta los procesos y la administración de recursos de una organización. El sistema
consta de varias aplicaciones cuya integración facilita la administración de la cadena de
suministro y las operaciones del día a día.

2.2 IMPLEMENTACIÓN DE LOS ERP EN LAS EMPRESAS
2.2.1

PREPARATIVOS A LA IMPLEMENTACIÓN

Un proyecto de implementación de unsistema de ERP es usualmente largo y
complejo ya que envuelve el desarrollo de un nuevo sistema de información, junto con
el rediseño de los esquemas de trabajo. En la mayoría de los casos es el proyecto de
tecnología más grande y trascendente de la empresa. El proyecto es por definición de
alto riesgo, ya que envuelve complejidad, tamaño, altos costos, un equipo considerable
de desarrollo yuna programación reducida de tiempo. En este proyecto es indispensable
un acoplamiento mutuo tanto del sistema a la organización como de la organización al
sistema.
Una empresa que use una metodología bien definida para la implementación de
un Sistema de Gestión Empresarial, desde la etapa de selección hasta la etapa de
operación, puede reducir el grado de riesgo y mejorar la probabilidad deque dicha
implementación sea un éxito.

2.2.2

CARACTERÍSTICAS DE UN DESARROLLO DE IMPLEMENTACIÓN

Algunas de las características de una implantación metódica de un Sistema de
Gestión Empresarial en una empresa son:
•

•

Flexibilidad. Es particularmente importante en la estrategia del sistema, ya
que la empresa estará interesada en una implementación realizada a su
medida para poderaprovechar y crear ventajas competitivas.

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Alcance de la aplicación. La implementación de un nuevo sistema de ERP
debe ofrecer una solución única que incluya todas las áreas de la compañía.

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Infraestructura tecnológica. Un sistema de ERP debe estar basado en una
tecnología avanzada. En la mayoría de las empresas, la migración al nuevo
sistema requiere remplazar la infraestructuraexistente. Esta actividad
incrementa en un grado considerable la inyección de capital y requiere en
algunos casos parar el negocio temporalmente para la implementación. Por
ello esta posibilidad debe ser considerada desde el comienzo del proyecto
de implantación.

•

Cambios en los procesos organizacionales. La implementación de un
Sistema de Gestión Empresarial implica un cambio...