Sistema De Información Para La Toma De Decisiones

SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES
Definición de estándares de operación
Estándar puede ser conceptualizado como la definición clara de un modelo, criterio, regla de medida o delos requisitos mínimos aceptables para la operación de procesos específicos, con el fin asegurar la calidad en la prestación de los servicios
Los estándares señalan claramente el comportamientoesperado y deseado en los empleados y son utilizados como guías para evaluar su funcionamiento y lograr el mejoramiento continuo de los servicios.
Los estándares requieren ser establecidos con el fin decontar con una referencia que permita identificar oportunamente las variaciones presentadas en el desarrollo de los procesos y aplicar las medidas correctivas necesarias.
Es necesario considerar quelas fallas de los procesos pueden ser imputables por un lado a problemas propios del sistema que condiciona la necesidad de revisar su estructura y funcionamiento y por otro lado a errores cometidospor los empleados.
Ejemplo
Área a estandarizar: Departamento de Recursos Humanos.
Enunciado del estándar: El hospital cuenta con programas de educación continua para mantener capacitado yactualizado al personal en base en las necesidades de los usuarios.

Integración del sistema de información: entradas, procesos & salidas.
* Objetivos del sistema total.
* El ambiente delsistema.
* Los recursos del sistema.
* Los componentes del sistema.
* La administración del sistema.
Los objetivos del sistema son las metas o fines hacia los cuales se quiere llegar. Porello la búsqueda del objetivo a la cual se quiere llegar, constituye una de las características de los sistemas.
Entradas:
Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursosmateriales, recursos humanos o información.
Las entradas constituyen la fuerza de arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas.
Las entradas pueden ser:
- en serie: es el resultado o la...