SISTEMA DE INFORMACION DE LA MERCADOTECNIA
Páginas: 3 (552 palabras)
Publicado: 9 de febrero de 2014
La Base de Datos de Mercadeo
La Base de Datos de Mercadeo (BDM) es la columna vertebral de cualquier Sistema de Información y más aún en programas de mercadeo Uno a Uno. La BDM está constituidapor dos componentes fundamentales: el software de base de datos y los datos.
2.2. El software de base de datos.
Existen diversos tipos de software de bases de datos diseñados para fines distintos.El software de base de datos de mercadeo no debe ser una adaptación de otro tipo de software. Las características básicas de un software de base de datos de mercadeo son las siguientes:
Debeser un software relacional
Debe permitir el almacenamiento de datos históricos
Debe permitir el almacenamiento de actividades de seguimiento
Debe contar con interfaces que sean"amigables" a los usuarios
Debe contener rigurosos elementos de seguridad
Debe permitir la interconexión con otras bases de datos
Debe permitir generar comunicaciones (cartas, faxesy correo electrónico)
Debe permitir discado de números telefónicos directamente desde las pantallas
Debe contar con interfaces con la central telefónica para la realización de discadopredictivo
Debe permitir interconectividad con la central telefónica para que se ejecuten las funciones propias de CTI (Computer Telephone Integration)
Debe estar en capacidad de contenermódulos de guiones de Telemercadeo con ayudas en línea.
Debe contener tablas con informaciones diversas para ayuda a los teleoperadores y sus respectivos motores de búsqueda
Debepermitir la generación de múltiples tipos de reportes y estadísticas
Debe permitir el almacenamiento de grandes cantidades de registros sin que merme su desempeño
Debe tener una granflexibilidad para introducir modificaciones
Las plataformas más recomendadas para este tipo de software son SQL Server y Accsses97, ambas de Microsoft. La mayoría de las bases de datos de mercadeo en...
La Base de Datos de Mercadeo (BDM) es la columna vertebral de cualquier Sistema de Información y más aún en programas de mercadeo Uno a Uno. La BDM está constituidapor dos componentes fundamentales: el software de base de datos y los datos.
2.2. El software de base de datos.
Existen diversos tipos de software de bases de datos diseñados para fines distintos.El software de base de datos de mercadeo no debe ser una adaptación de otro tipo de software. Las características básicas de un software de base de datos de mercadeo son las siguientes:
Debeser un software relacional
Debe permitir el almacenamiento de datos históricos
Debe permitir el almacenamiento de actividades de seguimiento
Debe contar con interfaces que sean"amigables" a los usuarios
Debe contener rigurosos elementos de seguridad
Debe permitir la interconexión con otras bases de datos
Debe permitir generar comunicaciones (cartas, faxesy correo electrónico)
Debe permitir discado de números telefónicos directamente desde las pantallas
Debe contar con interfaces con la central telefónica para la realización de discadopredictivo
Debe permitir interconectividad con la central telefónica para que se ejecuten las funciones propias de CTI (Computer Telephone Integration)
Debe estar en capacidad de contenermódulos de guiones de Telemercadeo con ayudas en línea.
Debe contener tablas con informaciones diversas para ayuda a los teleoperadores y sus respectivos motores de búsqueda
Debepermitir la generación de múltiples tipos de reportes y estadísticas
Debe permitir el almacenamiento de grandes cantidades de registros sin que merme su desempeño
Debe tener una granflexibilidad para introducir modificaciones
Las plataformas más recomendadas para este tipo de software son SQL Server y Accsses97, ambas de Microsoft. La mayoría de las bases de datos de mercadeo en...
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