Sistema De Registro Y Control

Universidad



Fundamentos de Programación I






Proyecto de Síntesis:
Sistema de registro y control








Martes 12 de Julio del 2011




Tabla de contenidos


Justificación 3
Introducción 4
Objetivos 5
General 5
Específicos 5
Alcances 6
Limitaciones 6
Recursos del Proyecto (Humanos, Tecnológicos) 7
Humanos 7
Tecnológicos 7
Cronograma del proyecto 8Desarrollo de las Etapas del proyecto (Análisis y Diseño) 9
Conclusiones 13
Bibliografía 13





Justificación

El término oficinas virtuales se emplea para referirse a servicios de oficina compartidos que incluyen dirección comercial, servicios de correo y mensajería, telefonía, fax, contestador, alojamiento web, y facilidades para reuniones y conferencias. De esta forma se presenta unnuevo método de oficinas que brinda la oportunidad a pymes, micro-pymes, profesionales independientes y emprendedores de contar con una oficina completamente equipada, realizando una inversión mínima.
A partir de este nuevo modelo nace el proyecto de oficinas virtuales de Costa Rica. La cual, bajo la misión de ofrecer soluciones prácticas a través de liderazgo, innovación y calidad de servicio,se dedica a brindar estos servicios virtuales, desde marzo del 2010,
Dicha empresa no cuenta con ninguna opción para llevar un control o registro automatizado tanto de sus clientes como de las solicitudes que los mismos llevan a cabo, ya que actualmente el encargado de esta tarea es la recepcionista de la compañía, la cual se encarga de esta tarea de forma manual. De aquí surge la idea de esteproyecto, el cual consiste en elaborar un programa en java que lleve a cabo dicho control de clientes y solicitudes para esta empresa.





Introducción

Para dar solución a la problemática mencionada anteriormente se pretende llevar a cabo el diseño y desarrollo de un software encargado del control y registro de los clientes y solicitudes de determinado servicio.
Este programa, entrealgunas de sus funciones, brindará opciones para ingresar ciertos datos de los nuevos clientes que acudan a la empresa, así como la opción de visualizar dichos datos; luego de contar con el cliente permitirá al mismo seleccionar cualquiera de los paquetes ofertados que se juste más a sus necesidades y, con base en esto, calculará el monto de dicha solicitud y lo mostrará en pantalla.


ObjetivosGeneral

- Desarrollar, en el lenguaje de programación Java, un programa encargado del registro y control para la empresa Oficinas Virtuales de Costa Rica.




Específicos

- Investigar los servicios ofertados por la compañía.
- Analizar la problemática encontrada.
- Llevar a cabo un diseño de la solución.
- Ejecutar pruebas para verificar funcionalidad de la aplicación.
- Entregarel producto final al cliente y capacitarlo para su utilización.


Alcances

Se encargará de:
• Registro y control de los servicios solicitados por el cliente
• Mantenimiento de clientes
• Mantenimiento de paquetes ofertados
• Desplegar detalles de las características de cada paquete
• Cálculo de paquetes personalizados por el cliente
• Validación de disponibilidad del paquetesolicitado
• Brindar detalles relacionados a los ingresos generados por cada paquete ofertado
• Facturación de las solicitudes

No llevará a cabo:
• Control del inventario
• Estudios de aprobación del cliente para obtener el servicio
• Control de la utilización neta de los recursos por parte del cliente
• Seguimiento a los clientes en cuanto a morosidad
• Administración de las instalaciones de lacompañía
• Manejo de información del cliente brindada con alguno de los paquetes como: número de teléfono, direcciones, apartado postal, entre otros
Limitaciones

• El programa no estará conectado a una base de datos, por lo tanto no se podrá ofrecer la posibilidad de tanto guardar la información de múltiples clientes como desplegar la de clientes ya registrados.
• Se le preguntará al...