sistema de seguros

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO DE FORMACION BANCARIA









Sistema de Seguros


PRESENTADO POR:

Agreda Yauyo, Nohelia
Álvarez Soto, Alexis.
Pariona Yupanqui, Allison
Tito Farfán, Marco



LIMA-PERÚ

2013
CAPITULO I: EL PROBLEMA
Contexto:
Actualmente en el Perú, el mercado de clientes va aumentando, debido a un crecimiento sostenible denuestra economía, el sistema financiero en nuestro país cada vez es más requerido, por esto juega un rol muy importante en la economía nacional, pero al analizar el crecimiento de las empresas aseguradoras, nos muestran que en algunos casos las empresas están sufriendo de un estancamiento en su volumen de ventas, el cual podría llevar al declive de estas empresas(Fuente: Credicorp Capital), dandouna mala imagen en el aspecto económico a nuestro país, trayendo como consecuencia la falta de inversión, el cual es uno de los mayores problemas que cualquier país tendría.
El mercado de seguros peruano tiene un enorme potencial de crecimiento. El gasto promedio por habitante en seguros en el Perú es la mitad del gasto en Colombia, la tercera parte del gasto en México y menos de un sexto delgasto en Chile o Venezuela”, dice Juan Mendoza, de la Universidad del Pacífico. “Uno de los principales obstáculos que enfrenta la masificación de los seguros en el Perú es la escasa penetración en los segmentos de ingresos bajos de los seguros”.
En nuestra realidad los seguros no son ofertados a sectores económicos C y D, debido a que las empresas no consideran aprovechar este sector, el cualpodría representar un importante ingreso hacia las empresas aseguradoras.

1.1 Planteamiento del problema
Las empresas aseguradoras a nivel nacional, cuentan con una cartera de clientes reducida, en la actualidad hay un número reducido de empresas que ofrecen este servicio, y la cual la mayoría centra sus actividades en Lima, desaprovechando el mercado creciente en provincias, a esto se suma laprincipal razón por la cual el nivel de ventas de las aseguradoras sufre estancamientos: la desinformación; la mayoría de clientes no tiene noción de los productos que las empresas aseguradoras ofrecen, muchas veces pensando.




1.2 Formulación del problema
Pregunta general:
¿Qué estrategias deben usar las aseguradoras, para generar rentabilidad, aprovechando las oportunidades que presentael mercado de clientes potenciales?

Preguntas específicas:
¿Cuál es el comportamiento de los clientes, respecto a las aseguradoras?
¿De qué manera la orientación es relevante en la decisión de un cliente en adquirir un seguro?
¿En que influye la economía de un país, en la ampliación del mercado de las aseguradoras?

1.3 Justificación
El estudio realizado tiene como finalidad, aportarconocimientos del como poder ingresar y ampliar la cartera de clientes en sectores que no han sido aprovechados aun por las empresas aseguradoras, las cuales no tienen la confianza del público en general. Buscamos no solo ampliar la rentabilidad de las empresas, si no buscar que la población tenga un conocimiento más detallado de los beneficios que pueden ser sujetos por ser clientes de este tipos deempresas.
1.4 OBJETIVOS
Objetivo general:
Elaborar y aplicar un plan estratégico que permita tener mayor crecimiento en ventas de las empresas Aseguradoras.
Objetivos específicos:
Mejorar la imagen que tiene la población con respecto de las empresas aseguradoras.
Buscar difundir de manera apropiada, información relevante que sea de ayuda a los clientes en las tomas de decisiones alcontratar una póliza de seguro.
Buscar mantener la solidez del sistema de seguros, y su importancia en el sistema financiero nacional.
1.5 Delimitación del estudio
El estudio a realizarse involucra el ámbito nacional, buscando conocer las áreas en las cual las empresas aseguradoras tienen mayor presencia y oportunidades de negocio. Además se consideran a las personas entre 18 y 45 años de edad...