Sistema de variables

INTRODUCCIÓN

Las actuales concepciones administrativas son la resultante de un proceso iniciado en los mismos albores de la humanidad y que ha venido evolucionando y adquiriendo sus propios perfiles a través de diferentes épocas y etapas. Es por ello que las condiciones que imperan en esta época de crisis, así como la necesidad de convivencia y labor de grupo, requieren de una eficienteaplicación de estos procesos, los cuales se verán reflejados en la productividad y eficiencia de la organización.
El conocimiento reproductivo no es la solución más viable sino la de adoptar un enfoque al conocimiento constructivo lo que va a permitir darse cuenta de la importancia de saber qué es lo que saben y hacer el mejor uso de este, saber que si no es asertiva esta aplicabilidad no tiene valorpara la organización
Hoy en día la mayoría de las empresas consideran el conocimiento como uno de los activos más valiosos para hacerlas competitivas dentro del mercado. Se agotaron los tiempos en que se consideraban los aspectos tangibles como el principal valor, ahora el activo más preciado es lo que se sabe y la manera inteligente de aplicarlo.
Ahora bien desde el punto de vista generalse puede decir que las organizaciones comprometidas con el éxito están abiertas a un constante aprendizaje enmarcado como el activo fundamental de la organización.
Ciertamente las organizaciones venezolanas no escapan de esta realidad de cambio, con la adopción de nuevas estrategias gerenciales, como Calidad de Gestión, Reingeniería de los Procesos, Benchmarking, Outsorcing, Empowerment, Gerenciadel Talento, Balanced Scorecard y otros que van surgiendo en el campo acoplado a la dinámica del entorno empresarial. Es por ello que se han considerado la utilidad de realizar un estudio en la Fundación Oro Negro, con el objetivo de proponer la aplicación de un modelo de control de gestión basado en la Teoría del Balanced Scorecard, con la finalidad de crear una herramienta de eficiencia para laorganización.
La investigación estará estructurada en capítulos. El primer capítulo contiene: Planteamiento del problema, formulación del problema, objetivo de la investigación general y específicos, la justificación de la Investigación y el Sistema de Variables.



CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

El siglo XXI trajo consigo varias tendencias económicas ydemográficas que están causando un gran impacto en la cultura organizacional. Estas nuevas tendencias y los cambios dinámicos hacen que las organizaciones y sus integrantes se debatan en la urgente necesidad de orientarse hacia los nuevos rumbos hechos que tienen una relevancia no solo local sino a nivel mundial. Los países y las regiones colapsan cuando los esquemas de referencia se tornan obsoletos ypierden validez ante las nuevas realidades.
Desde la perspectiva más general, la globalización, la apertura económica, la competitividad son acontecimientos nuevos a los que se deben enfrentar las organizaciones. En la medida que la competitividad sea un elemento fundamental en el éxito de toda organización, los gerentes o líderes harán más esfuerzos para alcanzar altos niveles de productividad yeficiencia.
A su vez, las transformaciones del entorno empresarial determinan, cada vez en mayor medida, la necesidad de que los empleados cuenten con esta singular habilidad para desarrollar redes de trabajo. La globalización de los mercados o las barreras difusas entre sectores empresariales hacen necesario, que un individuo cuente con relaciones personales en otros departamentos o en áreasde actividad diversas.
De hecho, el mercado laboral valora esta capacidad como uno de los aspectos básicos en los procesos de selección entre las mayores empresas. La adaptación al cambio y una visión estratégica pasan a ser obligatorias y prácticamente decisivas, "Hacer lo mismo" o "seguir igual" son expresiones desterradas de la argumentación empresarial.
Esta adaptación al cambio pretende...