sistema gerencial



¿Usted toma decisiones dentro de su Empresa donde Labora?
si
¿Cómo reacciona usted a una decisión no Programada?
COMO RESUELVE LAS QUEJAS DE LOSPACIENTES.
Las decisiones no programas que nosotros tenemos son mayor mente diarias ya sea porque un medico llego minutos tarde a la consulta, le trato mal,no le explico bien, etc. La decisión que tomamos en el momento de poder ayudar a los pacientes ya sea por el bien del paciente y nuestro Hospital, hablamoscon el medico haciéndole saber el malestar del paciente y acordando con el medico que solución le daríamos ya sea dándole una consulta gratuita y/opasándole con el médico de triaje para que le pueda explicar e informar bien sobre sus resultados que tuviera para que los daños no vuelvan a suceder y tomando lainvestigación correspondiente para poder mejorar.
¿Cómo reacciona usted a una decisión Programada?
FIRMA DE CONVENIO CON LABORATORIO ESCALABS.

Decisiónque se tomó en un primer momento de firmar convenio con ESCALABS es porque tuvimos el incremento de afluencia de pacientes y análisis que no contábamos conlos reactivos ya sea por ser de precio elevado y/o que solo algunos pacientes se realizaban los exámenes especiales, y en el caso de poder beneficiar anuestro pacientes y puedan realizar sus exámenes en un solo lugar se decidió firmar convenio con laboratorio ESCALABAS lo cual ya llevamos casi 1 año yestamos realizando procedimiento mas rápidos, confiables, y lo principal que si viene al Hospital Primavera acá se puede realizar todo en un solo lugar.