Sistemas Gerenciales

Sistema de información gerencial (SIG)
Los sistemas de información gerencial son un conjunto de subsistemas de información extensa y coordinada que interactúan entre si y que proporcionan información para mejorar la productividad de acuerdo con los estilos y características de las empresas.
Se podría decir que es un sistema integrado usuario –maquina, el cual implica que algunas tareas sonmejor realizadas por el hombre, mientras que otras son muy bien hechas por la maquina, para prever información que apoye las operaciones, la administración y las funciones de toma de decisiones.
Por tanto el valor de la información proporcionada por el sistema, debe cumplir con lo siguiente:
Calidad, oportunidad, cantidad y relevancia
Calidad:
Es imprescindible que información sean un fielreflejo de la realidad la bien llamada veracidad de información.
Oportunidad:
Son las medidas correctivas o toma de decisiones que se pueden tomar en un tiempo determinado antes que se presente una gran desviación de los objetivos de la empresa
Cantidad:
Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben versedesbordados por información irrelevante e inútil, pues esta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.
 Relevancia:
La información que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades.

Los pasos para analizar los SIG:
1. Identificar a todos aquellos que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de información(profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.)
2.- Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organización, departamento o punto de prestación de servicios.
3.- Identificar la información que se requiere para ayudar a las diferentes personas a desempeñarse efectiva y eficientemente, y eliminar la información que se recolecta pero que no se utiliza.
4.-Determinarcuáles de los formularios y procedimientos actuales para recolectar, registrar, analizar y brindar la información, y que cubran las necesidades de los diferentes trabajadores.
5.-Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y registrar información que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.
6.-Establecer o mejorar los sistemas manuales ocomputarizados para tabular, analizar, y ofrecer la información para que sean más útiles
7.-Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.
8.-Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios, registros, hojas de resumen y otros instrumentos para recolectar, tabular, analizar, presentar y utilizar la información.
9.-Optimizar un sistema de informacióngerencial: qué preguntar, qué observar, qué verificar.

El sistema de información gerencial se puede analizar como una estructura piramidal.
1.-La parte inferior de la pirámide está comprendida por la información relacionada con el procesamiento de las transacciones preguntas sobre su estado.
2.-El siguiente nivel comprende los recursos de información para apoyar las operaciones diarias de control.3.-El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de información para ayudar a la planeación táctica y la toma de decisiones relacionadas con el control Administrativo.
4.-El nivel más alto comprende los recursos de información necesarios para apoyar la planeación estratégica y la definición de política de los niveles más altos de la administración

Comunicaciones:
La comulación es laencargada de establecer una relación entre los subsistemas de tal forma que conducta de interacción en la empresa, y esta divida en dos partes Comunicación externa y comunicación interna
.la comunicación externa es aquella que no depende de la empresa pero que la puede llegar a afectar, proviene de múltiples fuentes: prensa económica, profesional, administraciones públicas, servicios electrónicos,...