sistema integrado en gestion de calidad MECI

INSTITUTO COLOMBIANO DE
DESARROLLO RURAL
INCODER
Sistema Integrado de Gestión Calidad
y MECI

OBJETIVO
Familiarizar a los participantes
con los aspectos, consideraciones
y conceptos referentes a los
sistemas de gestión de la calidad.

CONTEXTO INTERNACIONAL
Y NACIONAL

EL MODELO DE GESTION

Clientes
(y otras partes
interesadas)

Clientes
(y otras partes
interesadas)Satisfacción

entrada

Requisitos

resultado
producto

CALIDAD
(ISO 9000)

Grado en el que un conjunto
de características inherentes
cumple con los requisitos.

GESTION DE CALIDAD
GESTION
Actividades coordinadas para dirigir y controlar
una organización

GESTION DE LA CALIDAD
… En lo relativo a la calidad

Planificación
de la calidad

Control de la
calidadAseguramiento
de la calidad

Mejora de la
calidad

SATISFACCION
DEL CLIENTE

CALIDAD

Percepción del
cliente sobre el
grado en que se
han cumplido los
requisitos

PLANIFICACION DE LA CALIDAD
Parte de la gestión de
calidad enfocada en el
establecimiento
de
objetivos de calidad y en
la especificación de los
procesos operacionales y
de
los
recursos
relacionados para cumplir
losobjetivos de calidad.

CONTROL DE LA CALIDAD
Parte de la gestión de la calidad orientada al
cumplimiento de los requisitos de la calidad

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Parte de la Gestión de la
Calidad
orientada
a
proporcionar confianza en
que se cumplirán los
requisitos de la calidad.

MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
Parte de la Gestión de
la C orientada a
aumentar la capacidad
decumplir con los
requisitos
de
la
calidad.

Familia de normas ISO 9000

NTC GP1000:2009
REQUISITOS PARA SGC

ISO 9000
Fundamentos
y vocabulario

ISO 9004
Sostenibilidad

ISO 19011
Auditorias

2. LIDERAZGO

1. ENFOQUE AL CLIENTE
3. PARTICIPACION DEL
PERSONAL
5. ENFOQUE DE SISTEMA
PARA LA GESTION
7. ENFOQUE BASADO EN HECHOS
PARA LA TOMA DE DECISIONES

9.COORDINACION,COOPERACION Y
ARTICULACION

4. ENFOQUE BASADO EN
PROCESOS

E
IOS D
CIP
PRIN ION DE
GEST DAD
CALI

6. MEJORA CONTINUA

.

8 RELACION
BENEFICIOSA CON
PROVEEDORES
10. TRANSPARENCIA

PRINCIPIOS DE MECI
Autocontrol

Autoregulación
Capacidad institucional para aplicar de
manera participativa
los métodos y
procedimientos establecidos en la
normatividad.

Capacidad decada
servidor público de
considerar
el
control
como
inherente
e
Autogestión
intrínseco a sus
responsabilidades. Capacidad en la entidad pública

interrelacionar
la
para
Autorregulación y el autocontrol,
con el propósito de ejecutar de
manera efectiva su función
administrativa.

DISEÑO, IMPLEMENTACION , MANTENIMIENTO Y MEJORA DEL SISTEMA
INTEGRADO DE GESTIÓN CALIDAD Y MECI
•Noviembre 7 de 2006

•

Noviembre 26 de 2006

•

Año 2007

•

Se adoptan el Modelo Estándar de Control Interno y el Sistema de Gestión de Calidad mediante
Resolución 2215 de 2006.

•

La Alta Dirección firma Acta de Compromiso con el Sistema Integrado de Gestión Calidad y MECI .

•

Se inician el diseño e implementación del Sistema Integrado de Gestión Calidad y MECI

•Año 2008

Se realizan acciones para el Mantenimiento y Mejora del Sistema Integrado de Gestión Calidad y
MECI.

Se declara inexequible la Ley 1152 de 2007 y se realizan ajustes al sistema en sus procesos
misionales

•

Se logra por parte de Icontec concepto favorable para mantener, actualizar y ampliar el certificado
de calidad con las nuevas funciones del Instituto mediante documentos:NTCGP1000-2004 de
carácter nacional e ISO9001-2000-NTC9001-2008 e ISO9001-2008 de IQNET de carácter
internacional

•

Se espera concepto favorable de Icontec para Mantener la Certificación hasta Julio el 2011 y
actualizar el certificado con la Norma NTCGP1000-2009

Agosto 14 de 2008

•

•

•

•

Se logran las siguientes certificaciones por parte del Icontec con una vigencia...