Sistema integral de ventas

SISTEMA INTEGRAL DE VENTAS Centrado en el Cliente

08 Oct 2010

SISTEMA INTEGRAL DE VENTAS Centrado en el Cliente

Objetivo
Facilitar las herramientas y su aplicación práctica para lacomercialización de servicios, basadas en el modelo de análisis de necesidades.

SISTEMA INTEGRAL DE VENTAS Centrado en el Cliente

¿Cómo compran los que compran? ¿Qué hacemos para satisfacer esanecesidad? ¿Póker o Ajedrez? ¿Negociación, Estrategia o Suerte? El Plan de Acción La gestión del Tiempo

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Beneficios
Generar una cultura de ventasfocalizada en el cumplimiento de objetivos. Maximizar la productividad de las oportunidades comerciales y acciones de promoción. Sistematizar el proceso de ventas y la gestión comercial. En esteseminario se abordan temas referentes a:
Proceso de comunicación

Servicio al cliente: productos y servicios, Argumentación en la comunicación Servicio postventa Aptitudes del personal de acogidaSatisfacción del cliente

Quejas y reclamos

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Metodología
Innovadora

Materiales Didácticos
Participativos

Ejercicios Prácticos Películasy otros apoyos audiovisuales

Nuestra metodología es detectar, atender y desarrollar acciones que vayan de la mano de las necesidades de la empresa, de una manera sostenida y sustentable, basada enlas personas bajo su responsabilidad, departamentos y/o equipos de ventas. Las situaciones que presentan los usuarios y la mejor manera de resolverlas
desde el punto de vista de la comunicaciónhumana.

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Metodología
La metodología docente aplicada resulta atractiva, dinámica e interactiva. Los métodos empleados combinan casos prácticos,simulaciones, presentaciones, discusiones, sesiones de trabajo en equipo, actividades en mini grupos, etc. Los cursos y seminarios son diseñados para ser llevados a cabo utilizando una METODOLOGÍA...