Sistemas de ventas

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  • Publicado : 21 de septiembre de 2010
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¿Qué es un Sistema de Ventas? Es como un puente entre un producto y su target. Así como hay puentes para automóviles, para peatones o para trenes, hay Sistemas de Ventas diferentes. Hay Sistemas deVentas que se sustentan en una sola secuencia de acciones, como la venta por correo. Otros pueden ser de dos secuencias, como si llamo para concertar una entrevista y luego voy a vender. Los hay demúltiples secuencias, como si hago una invitación a un cocktail y entrego a los asistentes un dossier y luego los llamo y después se les visita a domicilio, etc., o como cuando ofrezco un ‘regalo gratis’y se lo llevo a su domicilio y le vendo algo. Hay Sistemas de Ventas con o sin vendedores. Sistemas virtuales y reales, (on & off line) dependiendo de la presencia o ausencia física de comprador yvendedor. Hay sistemas simples, como cuando hay un comprador y un vendedor y sistemas complejos, como los casos en que interviene más de un comprador o varios vendedores y un solo comprador. 

14.3.Comercio electrónico
Es toda transacción comercial que se realiza a través de Internet.
Existen tiendas on line en todos los sectores, pero en algunos destacan más que en otros.
* Ventajas:
–Inmediatez en la compra desde cualquier lugar del globo.
– Precios competitivos, gracias a que los costes de personal e infraestructuras son mínimos.
– Operar desde cualquier ubicación.
– No existelimitación de espacio en la oferta de productos.
– Permiten grandes sinergias gracias a su base de clientes.
* Desventajas:
– Las plataformas de pago on line todavía despiertan recelo entre losconsumidores.
– El coste del envío del producto al domicilio del comprador.
– Garantías en la devolución del producto.
– No existe cultura de compra en Internet. Algunos productos, sobre todo los quenecesitan del examen sensorial, tienen escasa acogida.
– Carencia de trato personal.
Ejemplos: www.barrabes.com (la referencia española de e-commerce , su oferta de productos especializados en...
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