SISTEMA VENCER

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA
LICENCIATURA EN ENFERMERÍA
MODULO: ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA

MONITOREO DE LA CALIDAD

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ALUMNOS:
CORTES SAUCEDA CHRISTIAN
ANA KARERINA QUEZADA SANTIAGO
OSCOY CANCINO ARMANDO DE JESÚS
CARRILLO CARRETERO CARLOS EDUARDO
DEL RIO GOMEZ KARLA IVETTE
PROFESORA : FCA. MINERVA LOPEZ GALAN
GRUPO: 2803

OBJETIVODar a conocer a los alumnos en que consiste el
monitoreo de la calidad, y su importancia que tiene
en la Administración de Enfermería.

INTRODUCCIÓN
El problema de los eventos
adversos no es nuevo, desde
tiempos inmemorables existe una
clara preocupación por los efectos
negativos que puede ocasionar la
atención sanitaria. Sin embargo,
desde la aparición en 1999 del
informe del Institute ofMedicine
(IOM) To err is human, el tema de
la seguridad de los pacientes ha
captado a nivel internacional la
atención del público, de los
proveedores de atención sanitaria y
de los responsables políticos de
forma muy acentuada.

ANTECEDENTES SOBRE EL MONITOREO
DE CALIDAD
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La preocupación por la calidad en la asistencia médica es tan antigua como el propio ejercico
médico. Su origen se remonta a laépoca faraonica en los egipcios, el código de Hammurabi. En
todos los casos busca lo mejor para el paciente. E., Florence Nigtingale cuando consiguio
disminuir la tasa de mortalidad de los pacientes hospitalizados durante la guerra de
crimea.



Comienzo de los 50s, la Joint commision on Accreditation of Hospitals, al exigir algunos
estándares a los hospitales, señalaba qué centro tenian la capacidadde otorgar atención de
calidad.
El instituto de Medicina (IOM) en los EE.UU inicio en 1998 un proyecto denominado: “Quality of
Health Care in America”. Es una fase inicial el informe: “To Err is Human: Building a Safer Health
System, examina los errores médicos y sus consecuencias; concluyendo que el 4% de los
pacientes hospitalizados sufrían algún tipo de daño por eventos adversos: el 70%provocaban
incapacidad y el 14% de los incidentes eran mortales; el mayor significado del estudio estaba en
señalar la mortalidad de los pacientes hospitalizados por errores médicos oscilaba entre 44,000 y
98,000 por año, muy arriba de accidentes automovilisticos, cáncer de mama o SIDA.





Dada la importancia del tema en la 57 a Asamblea de la Organización Mundial de la Salud, se
propuso crear unaAlianza internacional que facilitara la formulación de políticas sobre la seguridad
del paciente y el fomento de prácticas adecuadas en todos los Estados Miembros e impulsara el
logro de mejoras de escala Internacional. (2004).

MONITOREO DE CALIDAD
En el año 2007 – 2012 dentro del Programa Nacional de Salud en concordancia con
el Plan Nacional de Desarrollo, se establecieron objetivosestratégicos después de
realizar un amplio diagnostico de la situación Nacional del país:
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Dar énfasis a la promoción de la salud y la
prevención de enfermedades;
Garantizar el aseguramiento universal, con el
propósito de que cada mexicano tenga acceso a
servicios integrales de salud;
Garantizar que los bienes y servicios estén libres
de riesgos sanitarios;
Suministrar oportunamente losmedicamentos e
insumos requeridos;
Brindar una atención de calidad, calidez, y
segura a toda la población, y
Fortalecer la infraestructura y el equipamiento
médico para ofrecer a los pacientes una atención
efectiva en sus lugares de origen.

CONCEPTO

Calidad: Es el cumplimiento
de las características y las
propiedades de un producto o
servicio que impliquen la
capacidad de satisfacer las
necesidadesexpresadas o
percibidas.

La OMS: “Una atención
sanitaria de alta calidad es la
que identifica las necesidades
de salud (educativas, curativas
y de mantenimiento) de los
individuos o de la población de
una forma total y precisa,
destinando
los
recursos
necesarios (humanos y otros)
a estas necesidades de forma
oportuna, tan efectiva como el
estado actual del conocimiento
lo permite.

El Instituto...