Sistemas De Administración De Negocios

19 Marzo de 2012

1. Presentación de la empresa seleccionada.

* Nombre, antecedentes y giro de la empresa:

“Sweet girls boutique” es una tienda de ropa y accesorios a la moda, son distribuidores oficiales de la marca “STOP” y manejan inventarios de ropa importada desde los Ángeles California y Miami en Estados Unidos. La tienda es un concepto fresco, nuevo, que busca cautivar asus clientes por su exclusividad y variedad en ropa, siendo los vestidos su especialidad, ofreciendo muchos estilos en pocas tallas, es decir por ejemplo: de cada modelo solo hay un chico, mediano y grande, esto para garantizar que no muchas personas tengan el mismo vestido, es así como posiciona su exclusividad, sin embargo ofrecen una gran variedad de modelos. La tienda tiene en susinstalaciones e identidad manejan una imagen muy femenina, y busca comercializar con ropa de diseñadores nuevos que tienen sus boutiques y distribuidoras en las ciudades antes mencionadas.
Dirección: Ave. Luis Elizondo, 3022, Col. Tecnológico.

* Principales procesos de negocios:

Venta de prendas de ropa importada, de diseñadores extranjeros, se prodría catalogar como sus principales funciones,el importar, comercializar y dar un servicio personalizado al cliente en la boutique.
Sus principales ventas se basan en:

1. Vestidos
2. Blusas
3. Productos STOP
4. Accesorios
5. Bolsas
6. Carteras
7. Zapatos

* Análisis de la industria de acuerdo al modelo de Porter:

* Modelo de las cinco fuerzas competitivas:

a. Competidores tradicionales:Tiendas de moda PYMES que venden ropa juvenil con diseños diferentes e importados.

b. Nuevos participantes en el Mercado:
Líneas de ropa extranjeras interesadas en comercializar sus productos en México.

c. Productos y servicios substitutos:
Bolsas, vestidos, blusas, pantalones, trajes de baño, joyería, faldas, sacos, entre otros.

d. Clientes:
Personas jóvenes de sexofemenino, arriba de los 18 años y que están interesados en comprar productos de moda, diferentes a lo que comercializan otras tiendas.

e. Proveedores:
El único proveedor fijo es STOP los demás cambian dependiendo de la temporada del año ya que se escoge la ropa mediante catálogos de modas y se manda a traer de diferentes boutiques, siendo la marca “antonio secrets” el proveedor decatálogos y el canal de distribución entre las boutiques de los diseñadores en EUA y la empresa.
STOP es una empresa 100% mexicana que a lo largo de mas de 20 años ha descubierto las necesidades de la mujer y se ha comprometido con ellas ofreciéndoles productos de alta calidad con las características que marcan las ultimas tendencias en el mundo de la moda, las personas pueden iniciar un negocio desdeel hacer pedidos por catálogo
Algunas de las líneas de ropa que más le proveen a la empresa son:

2. Lake Buena Vista Factory Stores

3. Orlando Premium Outlets
4. Main Gate Flea Market

5. Osceola Flea & Farmers
6. Market
Visitors
7. Flea Market

8. Old Town

9. Pointe*Orlando

10. Universal
11. CityWalk
12. Trendy accessories
13. Fashiondress
14. Butterfly
15. Mark-fash
16. Unic
17. Miami fashion
18. Look up

* Modelo de la cadena de valor:

f. Actividades primarias:
Logística interna: Es de vital importancia que se tenga un control del inventario que la tienda maneja ya que cuenta con diversos proveedores y el tener una Buena administración de esta información puede evitar complicaciones afuturo.
 
Operaciones:
Logística externa: Almacenamiento del producto en el negocio y muestra (exposición) de los productos en vitrina y dentro de la tienda.
 
Marketing y ventas:
Las ventas se dan por un proceso personalizado de atención entre las vendedoras y el cliente, la empresa debe estar en contacto con los proveedores por si el cliente requiere de alguna atención especial.
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