Resumen el valor de los negocios de los sistemas y administración del cambio

EL VALOR DE LOS NEGOCIOS DE LOS SISTEMAS Y ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO

Las organizaciones necesitan encontrar maneras de medir el valor de negocios de sus sistemas de información y asegurarse de que estos sistemas realmente reditúen realmente los beneficios que prometen. Para esto existen varias maneras de medir este valor, mediante modelos financieros y no financieros, así como también podemosdeterminar estrategias para reducir los riesgos en proyectos de sistemas y mejorar la administración del proyecto.

EL VALOR DE LOS NEGOCIOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Una infraestructura de tecnología de la información fuerte puede a largo plazo jugar un papel estratégico importante en la vida de la empresa. Es importante mencionar que los proyectos de sistemas pueden dar resultadobeneficios para la empresa, como rentabilidad y productividad, pero que algunos de los beneficios pueden ir directamente al consumidor en forma de precios más bajos o servicios o productos más confiables.
Desde un punto de vista administrativo, el reto es retener la mayor cantidad de beneficio de las inversiones en sistemas como sea posible bajo las condiciones actuales del mercado.
Y desde unaperspectiva financiera el valor de los sistemas gira en torno al rendimiento del capital invertido.

MODELOS TRADICIONALES DE PRESUPUESTACIÓN DE CAPITAL

Estos son una de las varias técnicas para medir el valor de invertir en proyectos de inversión de capital a largo plazo.
La presupuestación de capital es el proceso de analizar y seleccionar diversas propuestas para reparticiones de capital, conel propósito de expandir la producción o para modernizar el equipo de producción a fin de reducir costos.
Se emplean seis modelos de presupuestación de capital para evaluar proyectos de capital:
* El método de recuperación
* La tasa contable del rendimiento de la inversión (ROI)
* La razón costo-beneficio
* El valor presente neto
* El índice de rentabilidad
* La tasainterna de rendimiento (IRR)
Estos se basan en medida de flujos de efectivo que entran y salen de la empresa. Los costos de inversión es un flujo negativo de efectivo inmediato causado por la compra de capital. Los flujos positivos de efectivo se aprecian en forma del incremento en ventas de más productos o de costos reducidos en producción y operaciones. La diferencia entre los flujos negativos ypositivos de efectivo se usa para calcular el valor financiero de una inversión.

Beneficios tangibles: beneficios que se pueden cuantificar y a los que se los puede asignar un valor monetario; incluyen costos operativos más bajos y flujos de efectivo aumentados.
Beneficios intangibles: beneficios que no se pueden cuantificar fácilmente, incluyen servicio a clientes más eficientes o a la toma dedecisiones mejorada.

COSTOS Y BENEFICIOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN |
Costos | Beneficios intangibles |
Hardware | Uso más eficiente de activos |
Software | Control más eficiente de recursos |
Telecomunicaciones | Planeación organizacional más eficiente |
Servicios | Incremento en la flexibilidad organizacional |
Personal | Información más oportuna |
Beneficiostangibles (ahorros en costos) | Más información |
Productividad incrementada | Incremento en el aprendizaje organizacional |
Costos operativos más bajos | Cumplimiento de requerimientos legales |
Fuerza de trabajo reducida | Disposición mejorada de los empleados |
Gastos de computación más bajos | Incremento en la satisfacción del trabajo |
Costos más bajos de proveedores externos | Toma dedecisiones más eficientes |
Costos más bajos de profesionales y oficinistas | Operaciones más eficientes |
Tasa reducida de crecimientos en gastos | Mayor satisfacción del cliente |
Costos reducidos de instalaciones | Mejor imagen corporativa |

Limitaciones de los modelos financieros

* No expresan riesgos e incertidumbre de sus propias estimaciones de costos y beneficios.
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