Sistemas de informacion de la mercadotecnia
S. I. M. sistema de información de mercadotecnia
La información que necesita la organización no solo es interna, sino también externa debido a que es unsistema abierto, que está en constante interacción con su ambiente. Al hacerse de información externa puede buscar la manera de adaptarse al cambio que exige su medio y así lograr la permanencia en elmercado en el largo plazo. El inconveniente que la cantidad de información que impacta de una manera u otra a la organización es demasiada, por lo que es necesario clasificarla y ordenarla para quepueda ser usada oportunamente en un Sistema de Información.
Un Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM) es una estructura permanente e interactiva compuesta por personas, equipo y procedimientos,cuya finalidad es recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y precisa que servirá a quienes toman decisiones de mercadotecnia para mejorar la planeación,ejecución y control.
El SIM debe vigilar el ambiente de la mercadotecnia y proporcionarles a quienes toman decisiones la información que deberían tener para tomar decisiones claves de marketing.
El SIMestá conformado por cuatro subsistemas: • De informes Internos. Este subsistema se encarga de obtener información de la misma organización como de:
Contabilidad: estados financieros, registros deventas, pedidos, costos, cuentas por cobrar, cuentas x pagar.
Producción: calendarios de producción, embarques e inventarios
Fuerza de ventas: reacciones de los canales y actividades de la competenciaServicio al cliente: grado de satisfacción de los clientes y problemas de servicios
Macroeconomía:
-La macroeconomía es el estudio global de la economía en términos del monto total de bienesy servicios producidos, el total de los ingresos, el nivel de empleo, de recursos productivos, y el comportamiento general de los precios. La macroeconomía puede ser utilizada para analizar cual es...
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