Sistemas De Informacion De Mercadotecnia Tarea
Consta de personal, equipo y procedimientos para obtener, ordenar, analizar, evaluar, y distribuir información necesaria, oportuna y exacta a quienes tomanlas decisiones de marketing.
El SIM se demuestra en la siguiente gráfica:
El SIM inicia y termina con quienes usan la información: directores de marketing, socios internos y externos, y otrosusuarios que necesitan información de marketing. El SIM interactúa con estos usuarios para determinar las necesidades de información. Luego desarrolla la información necesaria a partir de bases de datosinternas de la compañía, actividades de inteligencia de marketing e investigación de mercados. Seguidamente ayuda a los usuarios a analizar la información y presentara en forma apropiada para tomardecisiones de marketing y administrar las relaciones con los clientes. El SIM distribuye la información de marketing y ayuda a los directivos a usarla en la toma de decisiones
Definición.
Según RichardSandhusen, la investigación de mercados es "una recopilación sistemática, registro, análisis y distribución de datos e información sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia".
Lainvestigación de mercados es el enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y el suministro de información para el proceso de toma de decisiones por la gerencia de marketing. Libro de investigación demercados de Kinnear y Taylor.
Objetivos de la investigación de mercados.
La investigación de mercados tiene como objetivo fundamental proporcionar información útil para la identificación y solución delos diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.
Los objetivos básicos se pueden dividir en tres:
* Objetivo social. Satisfacerlas necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien y /o un servicio.
* Objetivo económico. Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado...
Regístrate para leer el documento completo.