sistemas de informacion de una empresa de servicio

TRABAJO FINAL SISTEMAS DE INFORMACION
“SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA”

INTEGRANTES: JOHANNA BOTELLO REYES
FRANK BERMUDEZ GUTIERREZ
DANIEL BERMUDEZ
VICTOR MENDEZ

POSGRADOS GERENCIA
CICLOUPV GENERICO
PROFESOR: GONZALO GRAU
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
CUCUTA-COLOMBIA
JUNIO 02 2013

RH GRUPO S.A.S MANTENIMIENTO, LIMPIEZA Y DESINFECCION
1.1 ACTIVIDAD PRINCIPAL A LA QUE SE DEDICA LAORGANIZACIÓN
RH GRUPO S.A.S ML&D, ES UNA EMPRESA DE SERVICIOS CREADA DESDE EL 01 MARZO DEL AÑO 2007 , QUE
SE DEDICA A OFRECER LOS SERVICIOS DE LIMPIEZA , DESINFECCION Y MANTENIMIENTO AINSTITUCIONES
HOSPITALARIAS, EMPRESAS Y HOGARES.
PARA ELLO CUENTA CON OPERARIOS DE SERVICIOS GENERALES CAPACITADOS, IDONEOS Y CON ACTITUD
DE SERVICIO EN EL CUMPLIMIENTO DE SU LABOR.

1.2 ESTRUCTURAORGANIZATIVA

CONSULTOR

AREA
FINANCIERA

GERENCIA

PROF. SALUD
OCUPACIONAL

AREA DE
TALENTO
HUMANO

AREA
COMERCIAL

CONTADOR

AUX.
CONTABLE

COORDINADOR
OPERATIVO

SUPERVISOR DESERVICIOS DE
INST. SALUD

SUPERVISOR DE
SERVICIOS DE
EMPRESAS

OPERARIO DE
SERVICIOS
GENERALES

OPERARIO DE
SERVICIOS
GENERALES

SUPERVISOR DE
SERVICIOS DE
HOGARES

OPERARIO DESERVICIOS
GENERALES

1.3 SISTEMAS DE INFORMACION/TECNOLOGIAS DE INFORMACION QUE SE UTILIZAN O PODRIAN UTILIZAR EN
SU ORGANIZACIÓN
1.3.1 SITUACION ACTUAL:
En la actualidad se utiliza comosistema de información un software estándar con licencia llamado TNS, el cual consta de
los siguientes modulos: CONTABILIDAD-TESORERIA-INVENTARIOS-CARTERA-FACTURACION Y NOMINA,
consolidando toda lainformación que es digitada en el.
Como tecnologias de información contamos con Internet LAN (Red de area local, Hardware (ordenadores personales),
Pagina web y telecomunicaciones.
Pero estainformación es solo base de datos, necesitamos consolidar un sistema que apoye la toma de decisiones a nivel
gerencial

1.3.2. POSICION EN EL MODELO CONCEPTUAL:
NIVEL
Estrategico
Tactico
Operaciones...