Sistemas de Informacion para la toma de desiciones

HISTORIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

A mediados de los años 50 las grandes empresas introdujeron computadoras para realizar sus cálculos, la idea era obtener la mayor información posible de los datos de la empresa.
En la década de los 60 surge la Informática como disciplina, aparecen las primeras aplicaciones para el manejo de personal, contabilidad, clientes, etc, era necesarioalmacenar todos los datos de la empresa para garantizar el control, es por esto que se desarrollaron los sistemas de información para la gestión o sistemas de información gerenciales (MIS).
Durante los años 70 y comienzos de los 80 se introducen los sistemas administradores de bases de datos que aportan integración, consistencia y centralización de la información, estos se denominarían Sistemas de Apoyoa la Toma de Decisiones (DSS); Muñoz (2003).
Entre los años 80 y comienzos de los 90 se desarrolla el concepto de los Sistemas de Información estratégicos y Sistemas de Información Ejecutivos (EIS), estos estaban dirigidos a aquellos gerentes que querían conocer que estaba sucediendo al momento.
En los años 90 se desarrolla y consolida la web/internet y el comercio electrónico, nace la “empresaen red”, organización global interconectada, aparecen los sistemas de procesamiento y análisis de transacciones “on line” (OLTP), surgen los Almacenes o Bodegas de Datos, los Sistemas de Planificación de Recursos (ERP), los Sistemas Expertos (ES), los Sistemas de Administración de la Relación con el Cliente (CRM), entre otros.
A finales de los 90 y hasta la actualidad las empresas adoptanmodelos de negocios basados en Internet, aparecen las redes sociales y grandes grupos virtuales con posibilidades casi ilimitadas de compartir gustos, conocimiento y preferencias.
El proceso evolutivo de los Sistemas de Información muestra como el nivel empresarial pasó de la simple obtención de datos a la transformación de estos en información útil y aprovechable y con el desarrollo de la informáticay la telecomunicación permitieron incrementar la eficacia en la reducción de las tareas, ahorrar tiempo en el desarrollo de las actividades y almacenar la mayor información posible la cual aumento en la organización el interés en el sistema de información.

SISTEMA DE INFORMACIÓN

Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa onegocio (Cohen y Asín),
Entre los elementos que se relacionan entre sí se encuentran: las personas, los datos, las actividades o técnicas de trabajo, los software, hardware, redes, entre otros.
Los Sistemas de Información realizan cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.
Todosistema de Información deberá cumplir con estos requerimientos para cumplir eficientemente sus objetivos:
Debe ser fiable: Proporcionar información de calidad y sin errores,
Debe ser selectivo: Suministrar sólo la información necesaria,
Debe ser relevante: Información importante para el cliente o usuario,
Debe ser oportuno: suministrar la información en el momento que se necesite, y
Debeser Flexible: Adaptable a los cambios de la organización y del entorno.
Tiene como objetivos; automatizar los procesos operativos, proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones y lograr ventajas comparativas a través de su implantación.

Algunos ejemplos de sistemas de información pueden ser:

Recepción de documentos para trámites
Finanzas de una empresaContratación de personal
Nomina, prestaciones y seguro social

Los sistemas de información sirven para:

Un acceso rápido a determinada información, por lo tanto mejora en tiempo el servicio a los usuarios.
Generar información e indicadores los cuales permiten analizar, comparar estudiar para detectar fallas y así mismo tener el control del sistema.
Da la posibilidad de planear, idear...