Sistemas humanos

Actitudes
Las actitudes son enunciados de evaluación- favorables o desfavorables- acerca de objetos individuos o eventos. Reflejan cómo se siente alguien respecto a algo.

COMPONENTES PRINCIPALES DE LAS ACTITUDES
- Componente cognitivo: segmento de opinión o de creencia de una actitud.
- Componente afectivo: Segmento emocional de una actitud.
-Componente del comportamiento: intensión decomportarse de cierto modo hacia alguien o algo.

EL COMPORTAMIENTO SIEMPRE CONCUERDA CON LAS ACTITUDES
Festinger->las actitudes seguían al comportamiento.
Disonancia cognitiva: cualquier incompatibilidad que un individuo percibe entre dos o más actitudes, o bien, entre en el comportamiento y las actitudes. Cualquier forma de inconsistencia incómoda y que por consiguiente los individuostratarían de reducirla. Buscan un estado estable donde haya un mínimo de disonancia.
Festiger propuso que el deseo de reducir la disonancia depende de factores moderadores: como la importancia de los elementos que la generan y el grado de influencia que le individuo piensa que tiene sobre ellos y, que las recompensas estén involucradas en la disonancia.
Variables moderadoras: los moderadores máspoderosos de la relación de las actitudes son la importancia de actitud, su congruencia con el comportamiento, su accesibilidad, la presencia de presiones sociales y si un individuo experimenta la actitud.

PRINCIPALES ACTITTUDES HACIA EL TRABAJO
Satisfacción laboral: sentimiento positivo respecto al puesto de trabajo propio, que resulta de una evaluación de las características de este.Involucramiento en el trabajo: grado en que un individuo se identifica con su puesto de trabajo, participa activamente en él y considera su desempeño como algo importante que lo beneficia.
Facultación psicológica: creencia de los empleados en el grado en que influyen en sus ambiente de trabajo, su competencia y a importancia de su puesto así como la autonomía que perciben en su trabajo.

Los altosniveles de involucramiento laboral y la facultación psicológica se relacionan de manera positiva con la ciudadanía organizacional y el desempeño laboral. Un alto involucramiento en el trabajo también se relaciona con menos ausentismo y menores tasas de renuncia. (DIAGRAMA DE DOS BOLITAS CON UN IGUAL)
Compromiso organizacional: grado en que un empleado se identifica con una organizaciónparticular y con sus metas, y desea continuar perteneciendo a ella. “Estándar de oro”.
Apoyo organizacional percibido: grado en que los trabajadores creen que la organización valora su contribución y se ocupa de su bienestar.
Compromiso del empleado: involucramiento, satisfacción y entusiasmo de un individuo con el trabajo que realiza.
Satisfacción laboral
Medición satisfacción personal
Lospuestos de trabajo requieren la interacción entre compañeros y jefes, así como seguir las reglas y políticas organización ales, cumplir estándares de desempeño, vivir en condiciones laborales que con frecuencia son menos que ideales y cuestiones por el estilo.
-La puntuación general única consiste en la respuesta a una pregunta como la siguiente: “Considerando todas las circunstancias, .que tansatisfecho está usted con su trabajo?” .
-la suma de facetas del puesto de trabajo, es más complejo e identifica los elementos fundamentales de un puesto de trabajo, como la naturaleza del trabajo, la supervisión, el salario actual, las oportunidades de desarrollo y las relaciones con los colegas.
A qué se debe la satisfacción personal
Los puestos de trabajo que ofrecen capacitación, variedad,independencia y control satisfacen a la mayoría de los individuos.38 También existe una gran correspondencia entre la forma en que las personas disfrutan el contexto social de su lugar de trabajo y su nivel general de satisfacción. La interdependencia, la retroalimentación, el apoyo social y la interacción con los colegas fuera del ámbito laboral tienen una estrecha relación con la satisfacción...