Sistemas Informacio

SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
MAYOR INFORMACIÓN RELEVANTE < JUICIO INTUITIVO
Prof.: Fernando Espinosa F.

Valor añadido de la información

El acceso rápido y eficiente a una información confiable y precisa permite
adoptar una posición adecuada a la hora de tomar una decisión para
solucionar un problema con un menor costo.
Esto sólo es posible si se ha realizado previamente un proceso deanálisis
de la información, en el cual se haya adicionado un conjunto de valores
pertinentes a partir del trabajo intenso que realizan especialistas.
En otras palabras, se trata de crear, preparar e implementar productos y
servicios de información cualitativamente superiores, que satisfagan del
todo las necesidades informacionales de los usuarios.
Dicha tarea requiere, como es de suponer, delconocimiento previo de las
características y necesidades de los usuarios, así como de una capacidad
creadora, una agilidad y una novedad acorde con la dinámica del cambio
social.

Reunir-Organizar-Analizar-Diseminar-Usar

El suministro de productos y servicios con valor añadido requiere
de una mayor elaboración.
Es así que los datos se organizan para suministrar
información;
Que ésta seanaliza para brindar un conocimiento informativo;
Que el conocimiento informativo se evalúa para suministrar un
conocimiento productivo y
Que éste último se somete a diferentes esquemas de
decisiones para facilitar la acción consciente y razonada por
parte de quienes utilizan la información.

Reunir-Organizar-Analizar-Diseminar-Usar
Cada una de las etapas que se observan en el espectro devalor
añadido considera diversos procesos.
Para que los datos se conviertan en información se someten
previamente por un proceso de organización que incluye la
señalización, la clasificación y el ordenamiento, entre otras
acciones.
Para que la información se convierta en conocimiento
informativo debe transitar primero por un proceso de análisis
que comprende la síntesis, lainterpretación, la comparación, la
validación y la evaluación.
Para que el conocimiento informativo se convierta en
conocimiento productivo experimentará antes un proceso de
juicio en el que se evaluarán las ventajas, desventajas y
opciones.
Por último, para que el conocimiento productivo facilite la
acción deberá pasar antes por diversas etapas de un proceso
de decisión.

Elementos del proceso dedecisión
Identificación de un problema

Identificación de los criterios de decisión

Asignación de los pesos (ponderaciones) de los criterios

Desarrollo de alternativas

Análisis de alternativas

Selección de la alternativa

Evaluación
de la
eficacia de
la decisión

Ingredientes de la decisión

Información
Conocimientos
Experiencia
Análisis
Juicio

Forma racional de latoma de decisiones

Supuestos:
El problema es claro y sin ambigüedades.
Se debe alcanzar una sola meta bien definida.
Se conocen todas las alternativas y consecuencias.
Las preferencias están claras.
Las preferencias son constantes y estables.
No existen restricciones de tiempo o costos para obtener información.
La selección final maximizará los resultados económicos.

¿Cuál es ladiferencia entre dato, información y conocimiento?
Una primera aproximación podría ser la siguiente: los datos están localizados
en el mundo y el conocimiento está localizado en agentes (personas,
organizaciones,...), mientras que la información adopta un papel mediador entre
ambos conceptos.
Lo que fluye entre agentes distintos nunca es conocimiento como tal, sino datos
(información). Es posibleaproximar el conocimiento de dos agentes que
comparten los mismos datos, pero debido a sus experiencias anteriores y a las
diferencias en el modo de procesar los datos, nunca tendrán las mismas
tendencias para la acción, ni estados idénticos de conocimiento.
Sólo se pueden conseguir aproximaciones, ya que el contexto interno y externo
de un agente siempre es diferente a otro. Esto es así,...