Sistemas Integrados De Gestión, Un Reto Para Las Pequeñas

Escenarios • Vol. 9, No. 1, Enero-Junio de 2011, págs. 69-89

Sistemas integrados de gestión, un reto para las pequeñas y medianas empresas
Integrated systems of management, a challenge for the small and medium companies
Sheryl González Viloria1
1 Ingeniera Industrial, Candidato a Magíster en Sistemas de Gestión Universidad Autónoma del Caribe, Barranquilla, Colombia, E-mail:sheryl0309@hotmail.com
Recibido: Mayo 27 de 2011 Aprobado: Junio 3 de 2011

ReSumen
Este artículo es producto del análisis de diversas teorías y modelos que contribuyen en el aumento de la competitividad de las pequeñas y medianas empresas, a través de la implementación de Sistemas Integrados de Gestión, en la calidad, gestión medioambiental y gestión de la prevención de riesgos laborales. Los tres sistemashan tenido un origen diferente, la calidad se ha desarrollado por la necesidad de mejorar la competitividad empresarial. El medio ambiente lo ha hecho por la legislación y la sociedad, mientras que la seguridad ha sido impulsada por el establecimiento de regulaciones gubernamentales y por la presión de las organizaciones sindicales. Se logra presentar este documento para que con fundamentos enteorías, se establezcan recomendaciones y conclusiones para que las pequeñas y medianas empresas puedan lanzarse al reto que implica la implementación de estos sistemas. Palabras clave: Pequeña y Mediana Empresa, Reto Estratégico, Sistemas de Gestión, ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001, Gestión por Proceso, Competitividad.

AbStRAct
This article is the result of the analysis of various theories andmodels that contribute to increasing the competitiveness of small and medium enterprises, through the implementation of integrated management systems, quality management, environmental management and risk prevention work. Each of the three systems have a different origin, quality has been developed by the need to improve business competitiveness. The environment is made by the law and society, whilesecurity has been boosted by the establishment of government regulations and pressure from trade unions. It does an analysis of theories, conclusions and recommendations for small and medium companies can jump into the challenge of implementing these systems. Key words: Small Business, Strategic challenge, Management Systems, ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001, Process Management, Competitiveness.Introducción En la actualidad las empresas están inmersas en entornos altamente competitivos y globalizados, (Por la llegada de productos chinos, hindúes, entre otros), y por posibles uniones aduaneras o tratados de libre comercio, por ello las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs) en Colombia han comenzado a preocuparse por la necesidad de realizar una buena gestión empresarial, el

entornocada día las obliga a ser más competitivas. El gobierno es consciente que las PYMEs son un gran porcentaje de las empresas del país, e intentan ayudarlas con este proceso de mejoramiento, acercándolas a “mejores prácticas” para tener PYMEs más competitivas, esto lo revelan diversos estudios como el solicitado en el año (2004) por la comisión Quinta Constitucional del Honorable Senado de la Republicaa la Oficina de Asistencia técnica Legislativa, para evaluar la viabilidad, técnica y económica para la creación del fondo nacional de las pymes. Así también en Colombia la

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Ley 590 de 2000, fue expedida para promover el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas.1 Las PYMEs (pequeñas y medianasempresas) constituyen en cualquier país, el grupo predominante de empresas, que en algunos casos superan el 99% de las unidades económicas, para Andriani, Biasca &Rodríguez(2003) éstas contribuyen significativamente a la creación de empleo, a la generación de riqueza y además satisfacen necesidades en ciertos mercados que son poco atractivos para las grandes empresas. Por otra parte para el caso...