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INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY

CAMPUS MONTERREY

CURSO:

GESTION DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

PROFESORA MARIA ELENA DIECK

KARLA GABRIELAARMAS PINSON A00806407
LUIS ANGEL PAZOS VAZQUEZ A00808556
SILVIA MARIA LOPEZ TORRES A00805657
LETICIA CARRERAS GONZÁLEZ A01221812

MONTERREY, N.L Lunes 30 de Agosto, 2010

Ejercicio:Operaciones Internas de un Negocio: Procesos de Negocio, Áreas Funcionales, Sistemas de Información/Tecnologías de Información.

I.-Mencionar las áreas funcionales de una organización.
Ventas y marketingProducción y manufactura
Contabilidad y finanzas
Recursos humanos
III.-Definir el concepto de S.I.
Conjunto de componentes que recolecta, procesa, almacena, distribuye información para la tomade decisiones administrativa.
IV.-El siguiente diagrama es el modelo de un proceso de venta de una fábrica de juguetes cuya fabricación es sobre pedido:

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A.-Identificar ÁREAS FUNCIONALESinvolucradas en este proceso.
Ventas y marketing
Producción y manufactura
B.-Identificar otros procesos con los que se debería de conectar este proceso.
SCM: un sistema de subministro.
CRM: pararecibir retroalimentación del cliente.

C.-Se implanta las siguientes aplicaciones computacionales:

• Un sistema de Ventas, mismo que permite al cliente colocar la orden, recibirla, verificarel estatus/autorización de crédito, archivarla. TPS
• Un sistema de Facturación, que permite preparar la factura del cliente tomando los datos de los archivos del sistema de ventas, guardando lafactura.TPS
• Un sistema de Inventarios, que permite la administración del mismo: registra entradas al almacén de materiales, salidas de material, verifica existencias cuando se requierefabricar. TPS
• Un sistema de Producción, que permite el registro de la fabricación tomando como entradas los datos del sistema de Ventas. TPS
• Un sistema de Pagos que registra el pago realizado...
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