Sistemas

1. INTRODUCCIÓN

2. SITUACIÓN PROBLEMA
3.1 Planteamiento de problema
3.2 Formulación
3.3 Sistematización

3. JUSTIFICACIÓN

4. OBJETIVOS
5.4 Objetivo general
5.5 Objetivos específicos
5.6 Delimitación

5. MARCO DE REFERENCIA
6.7 Marco teórico
6.8 Marco conceptual
6.9 Marco legal

6. HIPÓTESIS

7. DISEÑODE LA INVESTIGACIÓN
8.10 Tipos de investigación
8.11 Población y muestra

8. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN
9.12 Encuesta
9.13 Formulario de encuesta

9. TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE LA ENCUESTA
10.14 Tabulación
10.15 Análisis
10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Y PRESUPUESTOS

11. ESTUDIO TÉCNICO

12.16 Direccionamiento y planestratégico
12.17 Planeación estratégica
12.18 MATRIZ DOFA
12.3.1. Estrategias

12. CONCLUSIONES

13. BIBLIOGRAFÍA

14. ANEXOS

TITULO: Elaboración de la imagen Corporativa.
NOMBRE: “Empresa de Telecomunicaciones de Pereira”.

CUERPO DEL PROYECTO
1. INTRODUCCION:
Una imagen corporativa es básicamente la identidad propia que adopta una empresa para suidentificación comercial, siendo una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa". Entonces este proyecto consiste en la elaboración de la imagen corporativa de la empresa ETP “Empresa te Telecomunicaciones de Pereira.” El propósito inicial del proyecto es dar a conocer la empresa bajo un nombre y una interfaz clara mostrando sus productos y servicios al público.

2. SITUACIÓNPROBLEMA (DESCRIPCIÓN DEL ÁREA PROBLÉMICA)

2.1 Descripción o planteamiento:
ETP “Empresa de Telecomunicaciones de Pereira” es una empresa dedicada a la prestación de servicios de telecomunicaciones, pero su problema principal es que carece de una imagen corporativa que pueda dar a conocer su nombre en la ciudad de Pereira.

2.2 Formulación:
¿Podrá la imagen corporativa de ETP lograr unposicionamiento en el mercado de la ciudad de Pereira?

2.3 Sistematización:
¿Puede la imagen ser innovadora?
¿Qué conceptos aplicados tendría la imagen corporativa?
En el Mercado ¿Puede la ETP adaptar sus servicios a los clientes dependiendo de las necesidades?

3. JUSTIFICACION:
La imagen corporativa para cualquier empresa es el distintivo principal que la diferencia entre otras empresas poreso es importante crear esa distinción para la empresa ETP.
Ante un mercado cada vez más competitivo, disponer de una imagen ya no es una opción, ni mucho menos un lujo del que se pueda prescindir. Al día de hoy, la imagen de la empresa es crucial para la supervivencia de un negocio.
El objetivo de la imagen de la empresa ETP es proyectar su profesionalidad, transmitir confianza a sus clientespotenciales y conseguir ser más competitivas. Hay que tener en cuenta que, ningún cliente va a confiar en una empresa si esta no trasmite todo lo que se espera de ella, ademas está comprobado que más del 80% de las decisiones que realiza un cliente se basa en la imagen, es decir que compra por los ojos.

4. OBJETIVOS
4.1 Objetivos Generales:
Generar una imagen corporativa suficientemente claray coherente a la hora de mostrar la identidad propia de la empresa ETP “Empresa de Telecomunicaciones de Pereira”.
Uno de los objetivos de la elaboración de una imagen corporativa es crear distinción, pero ¿Podrá la imagen corporativa de ETP lograr un posicionamiento en el mercado de la ciudad de Pereira?
Esto es posible siempre y cuando la imagen sea entendible y comprenda todas las áreas enlas que ETP ofrece sus servicios.
4.2 Objetivos Específicos:
* Posicionar la empresa en el mercado y de esta manera lograr una recordación de marca.

* Diseñar un portafolio de los servicios que proporciona la empresa ETP a la ciudad de Pereira.

* Realizar un estudio de mercado con el fin de analizar el precio, plaza, producto y promoción

* Elaborar los distintivos...