Sistemas

“Decenio de las PErsonas con discapacidad en el Peru”
“AÑO DEL CENTENARIO DE MACHU PICCHU PARA EL MUNDO”
Universidad Alas Peruanas
Escuela de Turismo, Hotelería y Gastronomía

Tema : Impacto de los sistemas de información sobre el sector turismo
Curso : Sistemas de Información Gerencial

Profesor: Gomez Castillo, Victor Manuel

Alumnos(as) : Escriba Gomez, Melissa
Otoya Chaname, Katherine
Peralta Carbajal, Mayra
OlivoCordova, Solange
Franco Arrieta, Sonia

Ciclo : VII CICLO

Turno: Noche

2011
INDICE
• Índice……………………………………………………………………………….
• Introducción……………………………………………………………………………………….

CAPITULOS

1.- La Gestión de la Actividad Turística a Través de los S.I

– El valor de la información en la industria
Turística………………………………………………………………………………..
– Necesidad de gestionar los flujos de Información
De la actividadturística……………………………………………………………..

2.- Sistemas Empleados en la Actividad Turística…………………………………….

3.- El Turismo Electrónico: Del Uso de Internet al E-Commerce y al E-Business

– Turismo electrónico: una concepción
Multidimensional………………………………………………………………………….
– Internet, Intranets y Extranets:
Herramientas clave para la e-turismo…………………………………………………….
– El comercio electrónico en el sectorTurístico: concepto,
Modalidades, Aplicaciones e implicaciones……………………………………………..
– El e-Business en el sector turístico:
Conceptos, aplicaciones e implicaciones………………………………………………

4.- Nuevos Modelos de Negocios Turísticos Basados en el E-Turismo……………….

INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo presentaremos como la industria turística ha ido evolucionando a través de una información valiosa paramejorar la gestión del servicio, tomar decisiones con menor nivel de riesgo y desarrollar estrategias para obtener ventajas frente a la competencia. En este contexto, presentaremos todas las estrategias competitivas que siguen las empresas dependen estrechamente de la información, que se convierte así en un recurso vital para esta industria, si bien precisa ser integrada para añadir valor a lagestión del negocio.






LA GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA A TRAVÉS
DE LOS S.I (sistema de Información)

1.-El valor de la información en la industria turística
Las empresas turísticas se están viendo sometidas actualmente a cambios rápidos que afectan a su dinámica de negocio y que han venido a configurar un nuevo entorno de negocio. En consecuencia, éstas necesitan disponer deinformación valiosa para mejorar la gestión del servicio, tomar decisiones con menor nivel de riesgo y desarrollar estrategias para obtener ventajas frente a la competencia. En este contexto, todas las estrategias competitivas que siguen las empresas dependen estrechamente de la información, que se convierte así en un recurso vital para esta industria, si bien precisa ser integrada para añadirvalor a la gestión del negocio. Además, la propia esencia de la actividad turística caracterizada por una amplia diversidad de productos y destinos de gran complejidad, la heterogeneidad de los turistas y la sofisticación de sus demandas, convierte a la información en un factor crítico para estas empresas, dado que la organización de fuentes de información sobre cierto producto o destino...