SISTEMAS



UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS










TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
PROYECTO DE DIAGNOSTICO FINAL

CONSTRUCCION INSTALACIO Y VENTA
DE EQUIPOS PARA GASOLINERAS.



ALUMNO: ROBERTO GOMEZ GARCIA














1. Etapa de Pre-diagnóstico

1.-Datos de identidad de la empresa

Nombre o razón social:Instalación y venta de equipos para gasolineras

Domicilio:
Rosario Castellanos #1951

Colonia:
Jardines del Sur

Municipio:
Guadalajara, Jalisco

Correo electrónico:
i-ve-g@hotmail.com

Teléfono convencional:
3645-1229 / 3343-1187 / 3343-1188

Fecha de inicio de operaciones:
Febrero de 1990



No. de personas:
20 aproximadamente depende de las obras que haya enmarcha

Administrativos:
Gerente: Guillermina Díaz Pérez

Costo de los servicios anuales:
El costo aproximado por los servicios que brinda la empresa lo largo del año es de $ 100,000 a $ 150, 000 pesos anuales

Historia de la empresa:
La empresa IVEG que en sus inicios se llamaba CONSTRUIVEG, comenzó con sus actividades a principios de los años 90’s. Por iniciativa de su propietariala sra. Guillermina Díaz Pérez. La idea comenzó cundo su propietaria comienza a conocer el medio debido a que ella trabajaba en el área de ventas de una empresa que se dedicaba al mismo giro

La empresa como ya se comento consta de dos etapas en las cuales la primera consta de una sociedad anónima en la cual los socios fueron la sra. Guillermina Díaz y su hermano menor el Sr. José Luís DíazPérez, esta fase duro 15 años trabajando exitosamente pero debido a intereses personales de las dos partes decidieron dividir su empresa.

Hoy en día la empresa vive uno de sus peores momentos ya que por una mala administración y malas decisiones de su propietaria la empresa se ha visto demasiado mermada en materia de liquidez financiera y esto repercute en todas las áreas de esta organización.Misión

Satisfacer a todas nuestras personas de interés como son clientes, personal, proveedores y acreedores ofreciéndoles productos de la mejor calidad a un excelente precio y con un inmejorable servicio

Visión

Constituirnos como una de las empresas mas fuertes en el ramo gasolinera Primeramente en nuestro estado para después estar presente a nivel nacional y así abarcar cada vezmas parte del mercado.


Servicios que genera:

-Su principal actividad es la venta del equipo (refacciones, señalamientos, uniformes etc.) para las estaciones de servicio (gasolineras)

-Reparación de siniestros, modificaciones y remodelaciones

-Construcción o instalación general.


Mercados atendidos:

La mayoría de los clientes son directamente las gasolineras
Tambiénpueden ser aseguradoras o revendedores


Problemas actuales de la empresa:
Falta de liquidez
Demasiado personal de la familia
Poca existencia de mercancía

Nombre del director:
Guillermina Diaz Perez

Personal entrevistado:
Mayra S. Comparan Arenas.

Período del diagnóstico:
Abril-Mayo 2014

Nombre de quien elaboró el reporte inicial:
Roberto Gomez Garcia




2. ETAPA DEDIAGNOSTICO
CUESTIONARIO PARA ENTREVISTA

2.1. Cultura empresarial

1. ¿Se trata de una empresa de propiedad familiar?
Si
2. ¿Qué relación se da entre el capital de la empresa y el patrimonio de la familia?
Debido a que es una empresa 100% familiar todo el capital de dicha familia es su empresa.

3. ¿Hay familiares desempeñando puestos en la empresa?
Si.
4. ¿Se pagan sueldos a miembrosde la familia, aunque no trabajen activamente en la empresa?
SI
5. ¿Cuáles son los objetivos actuales de la empresa?
Y que se esta pasando por una mala racha, el principal objetivo de la empresa en este momento es: Conseguir un prestamo que le de liquidez al negocio y Regularizarse con sus proveedores con facturas atrasadas por lo menos hasta enero del presente año y así poder recuperar...