sistemas

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
Modelos de decisión de objetivo unico
multiple

Aplicación de métodos científicos
para la gestión y administración
de los militares, los sistemas de
gobierno, comerciales e
industriales
Comenzó durante la Segunda
Guerra Mundial en Gran Bretaña,
cuando los equipos de científicos

trabajó con la Royal Air Force para mejorar la
detección de radar del aviónenemigo, que
conduce a los esfuerzos coordinados para
mejorar todo el sistema de alerta temprana, la
defensa, y la oferta.

La investigación operativa es una rama de las matemáticas
aplicadas que encuentra las soluciones óptimas a
problemas complejos, utilizando un enfoque
interdisciplinario.
Dichos problemas incluyen la maximización de beneficios, la
optimización de la fabricación,costes de transporte,
herramientas, etc incluir estadísticas, algoritmos y modelos
de otros.
La investigación operativa está estrechamente relacionada
con la ingeniería industrial y, a menudo se refiere como
sinónimos, como ciencia de la gestión.
Definición
            Investigación de Operaciones o Investigación
Operacional. Se puede definir de la siguiente manera: “La
Investigación deOperaciones es la aplicación por grupos
interdisciplinarios del método científico a problemas relacionados
con el control de las organizaciones o sistemas a fin de que se
produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de toda la
organización”.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
Identificar y definir el problema

Determinar el conjunto de soluciones
alternativas
Determinarel criterio o criterios que se usarán
para evaluar las alternativas

Solución
de
problemas

Evaluar la alternativas

Elegir una alternativa

Implementar la alternativa seleccionada

Evaluar los resultados para determinar si se ha
obtenido una solución satisfactoria

Toma de
decisiones

TOMA DE DECISIONES
1. Definir el problema
2. Clasificar las alternativas
3. Determinar loscriterios que se usarán para evaluar las
alternativas
PROBLEMAS DE UN SOLO CRITERIO
problemas en los que el objetivo es encontrar la
mejor solución con respecto a un criterio único
PROBLEMAS DE DECISIÓN DE CRITERIOS
MÚLTIPLES
Problemas que implican más de un criterio
4. Avaluar cada una de las alternativas con respecto a cada
criterio
5. Elegir una de las alternativas disponiblesANÁLISIS CUANTITATIVO Y TOMA DE DECISIONES

ESTRUCTURACIÓN DEL PROBLEMA
Definir el
problema

Identificar las
alternativas

Determinar
los criterios

ANÁLISIS DEL PROBLEMA
Evaluar las
alternativas

Elegir una
alternativa

LA FUNCIÓN DEL ANÁLISIS
CUALITATIVO Y CANTITATIVO

ANALIZAR EL PROBLEMA
ESTRUCTURACIÓN DEL
PROBLEMA

Definir el
problema

Identificar
las
alternativasAnálisis
cualitativo
Resumen
y
evaluació
n

Determinar
los criterios

Análisis
cuantitativo

Tomar
la
decisión

ANÁLISIS CUALITATIVO
Se basa sobre todo en el juicio y
experiencia del administrador, incluye el
sentimiento intuitivo del administrador
sobre el problema y es más un arte que
una ciencia y generalmente aumenta con
la experiencia

ANÁLISIS CUANTITATIVO
Elanalista se concentrará en los hechos y daros
numéricos asociados con el problema y elaborará
expresiones matemáticas que describan los
objetivos, restricciones y otras relaciones que
existen en el mismo
Luego , usando uno o más métodos cuantitativos,
el propio analista hará un recomendación basada
en los aspectos cuantitativos del problema.
Las habilidades del enfoque cualitativo sólopueden
aprenderse estudiando las suposiciones y métodos
de la investigación de operaciones

CUANDO ELEGIR UN ENFOQUE
CUANTITATIVO
1.

El problema es complejo y el administrador no puede
elaborar una buena solución son al ayuda del analista
cuantitativo

2.

El problema es particularmente importante y el
administrador desea un análisis minucioso antes de
intentar tomas una decisión...