Situacion de las epresas turisticas

Situación de las Empresas Turísticas.
I- La empresa turística y el cambio.
La empresa turística debe de moverse en determinados entornos de influencia.
Entorno económico, constituido por el sistema económico imperante, que se estructura en múltiples subsistemas; régimen fiscal, régimen financiero, régimen monetario, etc., por la coyuntura que le afecta y por las tendencias de la políticaeconómica que le condiciona.
Entorno social y laboral, que influye de forma decisiva, mediante el nivel de estabilidad y bienestar de los grupos sociales, puesto que las tensiones (sindicales, políticas y culturales) pueden alterar las expectativas de la empresa turística y el alcance de sus objetivos.
Entorno político, que a través del régimen económico que condiciona (liberal, dirigido, mixto,etc.) marcará la estabilidad de los procesos empresariales, las formas de desarrollarse en los mercados, la intervención de los poderes públicos y su actitud para las empresas, los contenidos legales, etc.
Entorno tecnológico, que condicionará el desarrollo, la innovación, la calidad y precio de los productos.
Entorno cultural, que influirá en el proceso productivo mediante las creencias,motivaciones, ideologías, etc.
La empresa turística está hoy especialmente expuestas al cambio y a la incertidumbre. Lo único seguro hoy es el cambio y la incertidumbre. En este escenario sólo van a poder sobrevivir aquellas empresas turísticas capaces de renovarse y reinvertirse de forma continua.
Son las llamadas organizaciones inteligentes o learning organization, empresas que actúan con unaestrategia de aprendizaje continuo, en función de los cambios a los que se ven sometidos.
¿Puede ser realmente útil e importante la organización inteligente? ¿No será otro concepto de moda, de los que llegan de los teóricos del management anglosajón? Creemos que no, y que su importancia es trascendental para la supervivencia de la empresa. La adquisición de nuevas competencias, la capacidad de cambiosy la imperiosa necesidad de ser competitivos son, desde cualquier punto de vista, factores críticos para cualquier empresa turística privada o pública. Ampliando la capacidad de aprender, la empresa, en cualquier caso, aumenta sus posibilidades de éxitos en todas sus dimensiones.
Planifique cuidadosamente y, antes que todo, crea y cree a su alrededor la necesidad de cambiar. Reconocemos que no esfácil provocar el cambio. Nunca lo fue. Sobre todo si el cambio es de tal magnitud que exige actitudes diferentes en la persona.
Trate de no enamorarse demasiado fácilmente de la idea de cambiarlo todo de un día para el otro. El riesgo es que usted -y todos cuantos lo rodean caigan en el desánimo. El gerenciamiento del cambio es una ardua tarea con muchos inconvenientes. Cambiar algo siempretiene costos adicionales (de todo tipo, monetarios y humanos), pero si además se cometen errores de implementación, los costos adicionales son muy altos..
Para lograr los objetivos de cambio que la empresa turística se ha fijado es preciso que comprenda que deberá primero modificar el consenso tácito que hay en la organización sobre la naturaleza del negocio y la forma de implementarlo.
La empresaturística funciona de determinada manera y el personal se mueve con seguridad dentro de ella porque la entiende, conoce sus mecanismos y sabe hacia dónde va.
El cambio que usted se propone introducir –si se trata de un cambio estructural– viene a desestabilizar toda esta sensación de tranquilidad. Con seguridad va a generar gastos cuando los recursos siempre son limitados, los empleados van asentir amenazada su seguridad -es decir, su permanencia en la organización-, se resquebraja o se destruye la confianza y se resiente el humor de muchas personas.
En definitiva, usted debe comprender que introducir cambios profundos en una empresa turística es poner su sobrevivencia en situación de riesgo. Y para que la gente le acepte ese riesgo usted deberá estar en condiciones de explicar que...