Six sigma

Trabajo Solemne Six Sigma

NOMBRE ALUMNOS: ..

Pregunta 1: 30 puntos
Explique y desarrolle cada una de las 5 etapas de la implementación de un proyecto de mejora, considerando sus objetivos y tiempos requeridos.-

Etapas de Implementación Six Sigma.

Fase de Definición: Se identifican los posibles proyectos Seis Sigma, que deben ser evaluados por la dirección para evitar lainfrautilización de recursos. Una vez seleccionado el proyecto se prepara su misión y se selecciona el equipo más adecuado para el proyecto, asignándole la prioridad necesaria.

Fase de medición: Consiste en la caracterización del proceso identificando los requisitos clave de los clientes, las características clave del producto (o variables del resultado) y los parámetros (variables de entrada) queafectan al funcionamiento del proceso y a las características o variables
clave. A partir de esta caracterización se define el sistema de medida y se mide la capacidad del proceso.

Fase de análisis: El equipo analiza los datos de resultados actuales e históricos. Se desarrollan y comprueban hipótesis sobre posibles relaciones causa-efecto utilizando las herramientas estadísticas pertinentes. Deesta forma el equipo confirma los determinantes del proceso, es decir las variables clave de entrada o "pocos vitales" que afectan a las variables de respuesta del proceso.

Fase de mejora: El equipo trata de determinar la relación causa-efecto (relación matemática entre las variables de entrada y la variable de respuesta que interese) para predecir, mejorar y optimizar el funcionamiento delproceso. Por último se determina el rango operacional de los parámetros o variables de entrada del proceso.

Fase de control: Consiste en diseñar y documentar los controles necesarios para asegurar que lo conseguido mediante el proyecto Seis Sigma se mantenga una vez que se hayan implantado los cambios. Cuando se han logrado los objetivos y la misión se dé por finalizada, el equipo informa a ladirección y se disuelve.

Pregunta 2: (30 puntos)
Nombre y explique la estructura organizacional, formación, entrenamiento, los roles y el involucramiento de cada uno de los componentes del proyecto Six Sigma.-

La estructura organizacional de Six Sigma se basa en Apoyo Gerencial, Entrenamiento y Sistemas de premiación y reforzamiento.

Los programas de entrenamiento de Six Sigma entregan estosresultados:
-Estructura (sistemas + cultura)
-Habilidades y herramientas de alto nivel
-Desarrollo de carrera profesional.
-Relacion entre entrenamiento y resultado.

De acuerdo a las horas de entrenamiento existe Roles, responsabilidades y funciones:

Champions - Sponsor: Son los directores/gerentes quienes proveen la dirección estratégica y recursos para el entrenamiento y proyectos. Suformación se basa en Liderazgo y estructuras Six Sigma. Otro de sus roles es: Trabajar con los BBSS para aclarar dudas sobre el funcionamiento del proceso. Se recomienda un Champion por unidad de negocio. Recibe entre 20 y 40 horas de formación.

Master BlackBelt (MBBSS): Su posición es de tiempo completo. Su fincion principal es como maestro y mentor de los Cintas Negras BBSS. Revisa losavances de los proyectos Six Sigma. La evolución a MBBSS se demuestra sus competencias en proyectos Six Sigma y su capacidad para enseñar. Tienen dominio sobre herramientas estadísticas. Su capacitación esta entre 280 y 460 horas.

Black Belt (BBSS): Sus roles apuntan a reportar directamente a los lideres de alta gerencia (Champion-Sponsor). Las habilidades y conocimientos de un BBSS se prueban enuna conbinacion de evaluaciones y resultados de proyectos (puedes llevar hasta 5 proyectos Six Sigma). Ademas, son los responsables de capacitar las Green Belt GBSS. Los BBSS pueden ser ingenieros, técnicos o personal con 5 o mas años de experiencia. Se recomienda un Black Belt por 100 empleados. Posee 180 a 240 horas de capacitación.

Green Belt (GBSS): Expertos técnicos que se dedican en...