SIX SIGMA

Six Sigma

SIX SIGMA es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de unproducto o servicio al cliente. 

La metodología 6σ se basa en la curva de la distribución normal, que consiste en elaborar una serie de pasos para el control de calidad y optimización de procesosindustriales.

Se aplica en los procesos industriales para prevenir el costo de baja calidad y con ello tener procesos, productos y servicios eficientes. Al aplicar la Six-Sigma en el análisis deprocesos industriales se pueden detectar
rápidamente problemas en producción.

COMPONENTES BÁSICOS PARA EL PROGRAMA DE CALIDAD SIX-SIGMA

El proceso de la mejora del programa Six sigma, se elaboraen base a una serie de pasos que se muestran a continuación:

1. Definir el producto y servicio.
2. Identificar los requisitos de los clientes.
3. Comparar los requisitos con los productos.4. Describir el proceso.
5. Implementar el proceso.
6. Medir la calidad y producto.

Las medidas de calidad deben contener las siguientes características:

1. Los procesos de producciónpueden utilizar el error de tolerancia.
2. Detectar los defectos por unidad (DPU)

HERRAMIENTAS DE MEJORA DE CALIDAD.

La metodología 6σ utiliza herramientas estadísticas para mejorar la calidad:a) Diagrama de Flujo de Procesos; con el cual se conocen las etapas del proceso por
medio de una secuencia de pasos, así como las etapas críticas (fig. 1).
b) Diagrama de Causa-Efecto; esutilizado como lluvia de ideas para detectar las causas y consecuencias de los problemas en el proceso.
c) Diagrama de Pareto; se aplica para identificar las causas principales de los problemas en procesode mayor a menor y con ello reducir o eliminar de una en una (empezando con la mayor y después con las posteriores o con la que sea mas accesible).
d) Histograma; con el cual se observan los datos...