Six Sigma

PRO-MIB-624-01
METODOLOGÍA DE TRABAJO DE MEJORA CONTÍNUA DE PROCESOS –
Objetivo del Procedimiento: Definir la metodología que detalle el procedimiento, lineamientos, políticas y responsables aconsiderar para la atención de proyectos y requerimientos del área de Mejora Continua de Procesos.
Reemplaza al Procedimiento: NUEVO

ÍNDICE

PÁGINA
1. ALCANCE
3
2. BASE LEGAL
3
3.GENERALIDADES
3
4. CONSIDERACIONES 9
4.1. CONSIDERACIONES GENERALES
9
4.2. CONSIDERACIONES ESPECÍFICAS
9
5. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS
10
5.1. SUBPROCESO DE DEFINICIÓN 10
5.1.1. FLUJO DELPROCEDIMIENTO
10
5.1.2. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO (MATRIZ DE RESPONSABILIDADES)
11
5.2. SUBPROCESO DE MEDICIÓN 13
5.2.1. FLUJO DEL PROCEDIMIENTO
13
5.2.2. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO(MATRIZ DE RESPONSABILIDADES)
14
5.3. SUBPROCESOS DE ANÁLISIS 15
5.3.1. FLUJO DEL PROCEDIMIENTO
15
5.3.2. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO (MATRIZ DE RESPONSABILIDADES)
16
5.4. SUBPROCESOS DEIMPLEMENTACIÓN 19
5.4.1. FLUJO DEL PROCEDIMIENTO
19
5.4.2. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO (MATRIZ DE RESPONSABILIDADES)
20
5.5. SUBPROCESOS DE CONTROL 22
5.5.1. FLUJO DEL PROCEDIMIENTO
22
5.5.2.DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO (MATRIZ DE RESPONSABILIDADES)
23
6. REGISTROS 23
7. ANEXOS
24
8. BITÁCORA DE CAMBIOS 25

ÁREAS RESPONSABLES: Áreas Aprobador Revisor
MEJORA CONTINUA Y GESTIÓNNORMATIVA --- ---
PROCESOS Y TECNOLOGÍA --- Christian Jiménez

ELABORADO/ACTUALIZADO POR:



---

REVISADO Y PUBLICADO POR:




---1. ALCANCE

La aplicación del presente procedimiento detallado en este documento corresponde al colaborador del Servicio de Mejora Continua.



2. BASE LEGAL

• Norma ISO 9001:2008 –Cuarta edición 15/11/2008.

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