Six sigma
Páginas: 3 (645 palabras)
Publicado: 8 de septiembre de 2014
Tópicos de Calidad
Six Sigma
¿Qué es six sigma?
Es un método de para mejorar procesos, reducir o eliminar los defectos y fallas en la entrega de unproducto o servicio al cliente.
¿Qué es DMAIC?
Es una herramienta de la metodología six sigma, que se basa en el ciclo DEMING o ciclo PHVA
¿Cuál es el ciclo DEMING o ciclo PHVA?
Planear.- Estudiarun proceso y analizar cómo puede mejorarse.
Hacer.- Hacer el cambio a pequeña escala o con una prueba piloto.
Verificar.- Observar lo que sucede.
Actuar.- Verificar si se necesita una segundaprueba, analizar si hubo efectos no deseados, establecer el cambio
¿Cuáles son los pasos de DMAIC?
1.-Problema
-Definición (Define).
-Medición (Measure).
2.-Causa
-Análisis (Analyze).3.-Solucion
-Mejora (Improvement).
-Control (Control).
¿Qué es definición en DMAIC y como se hace?
Definición: Identificar lo que es importante para el cliente, definir el alcance delproyecto.
¿Cuál es el proceso que será mejorado?
¿Quiénes son los clientes?
¿Qué es lo que les interesa a los clientes?
¿Cuáles son las características que se deben mejorar?
¿Qué es Mediciónen DMAIC y como se hace?
Medición: Determinar que medir y validar en el sistema de medición.
¿Qué es específicamente lo que se tiene que medir?
¿Qué información se encuentra disponible paravalorar el desempeño actual?
¿Es adecuado el sistema de medición?
¿Cuáles son las oportunidades y defectos en cada uno de los pasos del proceso?
¿Cuál es la meta estimada de mejora?
¿Qué esAnálisis en DMAIC y como se hace?
Análisis: Identificar las causas de variación y defecto.
¿Cuáles son las causas probables de la salida defectuosa que se seleccionó a mejorar?
¿Cuál de las causas es lamás probable que provoque la salida defectuosa?
¿Cuál de estas causas puede controlar el equipo?
¿Cómo se pueden verificar las causas que están bajo sospecha?
¿Qué es Mejora en DMAIC y como...
Tópicos de Calidad
Six Sigma
¿Qué es six sigma?
Es un método de para mejorar procesos, reducir o eliminar los defectos y fallas en la entrega de unproducto o servicio al cliente.
¿Qué es DMAIC?
Es una herramienta de la metodología six sigma, que se basa en el ciclo DEMING o ciclo PHVA
¿Cuál es el ciclo DEMING o ciclo PHVA?
Planear.- Estudiarun proceso y analizar cómo puede mejorarse.
Hacer.- Hacer el cambio a pequeña escala o con una prueba piloto.
Verificar.- Observar lo que sucede.
Actuar.- Verificar si se necesita una segundaprueba, analizar si hubo efectos no deseados, establecer el cambio
¿Cuáles son los pasos de DMAIC?
1.-Problema
-Definición (Define).
-Medición (Measure).
2.-Causa
-Análisis (Analyze).3.-Solucion
-Mejora (Improvement).
-Control (Control).
¿Qué es definición en DMAIC y como se hace?
Definición: Identificar lo que es importante para el cliente, definir el alcance delproyecto.
¿Cuál es el proceso que será mejorado?
¿Quiénes son los clientes?
¿Qué es lo que les interesa a los clientes?
¿Cuáles son las características que se deben mejorar?
¿Qué es Mediciónen DMAIC y como se hace?
Medición: Determinar que medir y validar en el sistema de medición.
¿Qué es específicamente lo que se tiene que medir?
¿Qué información se encuentra disponible paravalorar el desempeño actual?
¿Es adecuado el sistema de medición?
¿Cuáles son las oportunidades y defectos en cada uno de los pasos del proceso?
¿Cuál es la meta estimada de mejora?
¿Qué esAnálisis en DMAIC y como se hace?
Análisis: Identificar las causas de variación y defecto.
¿Cuáles son las causas probables de la salida defectuosa que se seleccionó a mejorar?
¿Cuál de las causas es lamás probable que provoque la salida defectuosa?
¿Cuál de estas causas puede controlar el equipo?
¿Cómo se pueden verificar las causas que están bajo sospecha?
¿Qué es Mejora en DMAIC y como...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.