Six Sigma

CONTENIDO
Pag.
Introducción……………………………………………………………………. 2
Objetivos……………………………………………………………………….. 3
Marco Teórico…………………………………………………………………. 4
Concepto………………………………………………………………………. 4
Six Sigma también funcionas para las empresas pequeñas…………….. 5
El ciclo del Six Sigma………………………………………………………… 6
Implantación del Six Sigma en las empresas……………………………… 7
Estrategias como el six sigmaaplicada en las empresas……………….. 11
Poka- Yoke…………………………………………………………………… 11
Kaizen ………………………………………………………………………… 12
Conclusión……………………………………………………………………. 16
Recomendaciones…………………………………………………………… 16
Bibliografías…………………………………………………………………… 17

INTRODUCCION
El Six Sigma, es una metodología muy disciplinada para manejar el mejoramiento de procesos en la empresa. El Six Sigma, busca alcanzarel casi cero defectos, en su proceso y en el final de la estrategia también.

Six Sigma contempla arreglar los procesos para que casi alcancen la perfección, luego lo controla para que se mantenga en el nuevo nivel de desempeño. La obsesión de La metodología que tiene el Six Sigma es la de eliminar la variabilidad de los procesos.

Six Sigma es una estrategia de negocios que se basa en lamejora de toda la empresa y que busca la reducción de variabilidad de los procesos utilizando mediciones basadas en datos de productos, procesos y servicios. El six sigma en la administración, está enfocada en la eliminación del desperdicio originado por la variación de los procesos.

OBJETIVO
El objetivo principal de este trabajo es conocer los principales beneficios que nos brinda el six sigma,lo cual es lograr un desempeño perfecto, cero defectos, donde lo que se entiende por defecto es cualquier cosa que ocasione la insatisfacción del cliente.
A la vez que inculca una visión con respecto a esta estrategia en la empresa y sobre todo promueve el trabajo en equipo desde ya. Adicionalmente combina un conjunto de herramientas, que se aplican a través de todo el ciclo de vida del proceso oservicio.
También nos ayuda en la reducción de defectos y costos. Muchas empresas utilizan el concepto de Seis Sigma para establecer un parámetro de negociación durante los procesos de negociación con el cliente y el proveedor.

MARCO TEORICO
CONCEPTO
Six Sigma no es un simple proceso de 1-2-3 y terminado, es una forma de vida; es un movimiento cíclico a distintos niveles hacia un continuoproceso de mejora, también es un proceso de alta energía y que requiere de mucho tiempo. También es una metodología que permite estructurar y disciplinar el mejoramiento continuo en la empresa. Siendo el proceso de la mejora continua un ingrediente tan importante en el movimiento de calidad total, es recomendable para una empresa inmersa en este movimiento, adoptar el método del Six Sigma, parasofisticar su sistema actual de mejoramiento de procesos. Six Sigma está orientado hacia la solución de problemas desde su causa principal y así poder prevenir su reaparición, en vez de intentar controlar las causas potenciales del fracaso en una base de proyecto en proyecto. El proceso de rediseño inspirado en Six Sigma cambiará la forma en que una compañía realiza su trabajo y ofrece susservicios. Hay tantas compañías centradas en objetivos financieros a corto plazo.
Six Sigma no es tan solo finanzas y procesamiento de números. Todos los números son tan solo datos usados para alcanzar el objetivo real de Six Sigma: ayudar a incrementar la calidad y los servicios para el cliente. Las compañías necesitan comprender lo que sus clientes quieren y necesitan. Una cosa que cualquier cliente decualquier compañía en cualquier industria quiere es una mejor experiencia. La calidad y la eficiencia no ayudan solamente al balance financiero, también ayudan a la experiencia del cliente.
Las compañías necesitan recordar que su primera y última lealtad debería ser el cliente. Adoptando Six Sigma, una compañía puede conseguir una mejor calidad y eficiencia en el flujo de la información e...