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INTRODUCCIÓN

En muchas ocasiones, a la hora de concertar los objetivos individuales, nos encontramos con enormes dificultades.  Existen muchas metodologías para fijar objetivos, pero la que ha cobrado mayor credibilidad y popularidad por sus resultados y es una de las más sencillas que es recomendable tener en cuenta es la que viene del acrónimo inglésS.M.A.R.T. (específica, medible, alcanzable, realista y con un plazo definido)
“La inteligencia consiste no sólo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicar los conocimientos en la práctica” – Aristóteles (384 a.C. – 322 a.C.).



OBJETIVOS


OBJETIVO GENERAL
Dar a conocer y a comprender lo que es la Metodología S.M.A.R.T.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Conocer el conceptode la metodología S.M.A.R.T. y los indicadores.
2. Conocer los tipos de Indicadores.
3. Explicar los 7 pasos para la elaboración de indicadores.
4. Dar a entender la importancia de los indicadores y la metodología S.M.A.R.T.

METODOLOGÍA S.M.A.R.T

Existen un sin fin de metodologías, pero haremos referencia a una en especial que ha cobrado mayor credibilidad y popularidad por susresultados en los últimos años, esta es la metodología S.M.A.R.T. para la fijación de objetivos inteligentes. La palabra inglesa “smart” significa inteligente, y es precisamente de su acrónimo de donde surgen cinco características básicas que deben cumplir los objetivos para poder denominarlos inteligentes.
INDICADOR
Magnitud utilizada para medir o comparar los resultados efectivamente obtenidos, en laejecución de un proyecto, programa o actividad. Resultado cuantitativo de comparar dos variables.
Medida sustitutiva de información que permite calificar un concepto abstracto. Se mide en porcentajes, tasas y razones para permitir comparaciones.
Son herramientas de gestión que proveen un valor de referencia a partir del cual se puede establecer una comparación entre las metas planeadas y eldesempeño logrado.
DIFERENCIAS ENTRE OBJETIVOS, METAS E INDICADORES

OBJETIVOS
METAS
INDICADORES
Aluden al cambio que se quiere lograr.
Son los productos deseados en términos de cantidad, calidad y tiempo.
Son las medidas específicas del progreso alcanzado en el cumplimiento de las metas y logros de los objetivos.
TIPOS DE INDICADORES
Indicadores de formación: Se utilizan para medir si seestá progresando hacia la meta u objetivo establecido planteado para los procesos.
Indicadores de Resultado: Se utiliza para medir los logros.
Indicadores de Impacto: Aportan información sobre los cambios que se producen después de haber obtenido los resultados.

7 PASOS PARA DESARROLLAR BUENO INDICADORES
1. Crear un grupo de trabajo para crear los indicadores.
2. Clasificar los objetivos.3. Realizar recolección de datos para los indicadores.
4. Compartir y transmitir la función de los indicadores a la organización.
5. Controlar los indicadores.
6. Revisión periódica de los indicadores.
7. Informar sobre los progresos y comunicar a la organización.

10 PASOS PARA FIJAR LOS OBJETIVOS
A la hora de concertar los objetivos individuales con tus colaboradores, conviene recordarlas siguientes directrices:
1. Los objetivos siempre deben ser escritos en un estilo sencillo y conciso.
2. Los objetivos deben ser "útiles", definiendo un resultado a alcanzar.
3. Los objetivos deben ser "medibles", cuantificables y acompañados de una escala de tiempo.
4. Los objetivos deben ser desafiantes, pero realistas.
5. Los objetivos deben ser aceptados.
6. Los objetivos suponen unanegociación.
7. Un objetivo cuyo objetivo es la calidad debe ser ponderado de la misma forma que uno cuyo objetivo sea la cantidad.
8. Los objetivos individuales deben estar alineados con los del equipo.
9. Los objetivos no deben ser demasiado numerosos, marcando prioridades.
10. La consecución de los objetivos supone una obligación.
SIGNIFICADO DE S.M.A.R.T.

S – Specific (Específico)...