SMINARIO DE GESTION enfermeria

UNIVERSIDAD DEL ZULIA

PROGRAMA ESPECIAL DE
PROFESIONALIZACIÓN DE
ENFERMERÍA EN SERVICIO
(PETSE)

COORDINACIÓN, CONTROL,
SUPERVISIÓN Y EVALUACIÓN

UNIDAD IV – III PARTE

MARACAIBO, 2011

UNIDAD IV – III PARTE
EL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA Y EL PROCESO
DE COORDINACIÓN, CONTROL, SUPERVISIÓN Y
EVALUACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS
SERVICIOS DE ENFERMERÍA

UNIVERSIDAD DEL ZULIA
ADMINISTRACIÓN DELOS SERVICIOS
DE ENFERMERIA
-

ESPECIALISTAS EN CONTENIDO:
Lcda. Carmen Avendaño
Lcda. Isabel Agresott
Lcda. Ana González de Uzcátegui

-

Diseño Instruccional:
Br. Yanilde Sánchez

-

Asesorado por:
Lcda. Roselia Morillo
Facultad de Humanidades y Educación
Lcda. Aura Tarazón
E.U.S.

-

Coordinadora Profenes:
Lcda. Enma Villalobos

-

Apoyo Técnico
Lcda. Florangela Rosales

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UNIDAD IV – IIIPARTE
ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA
OBJETIVO TERMINAL

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Aplicar
los
procesos
de
coordinación, control, supervisión
y evaluación institucional como
garantías de calidad y eficiencia
de la gestión adinistrativa de los
departamentos de Enfermería

1. Explicar
el
proceso
de
coordinación y control como
garantía de eficacia de la
gestión
administrativa
deldepartamento de Enfermería.
2. Aplicar el proceso de supervisión
y evaluación institucional para
llevar el control de la eficiencia
técnico-administrativa
del
departamento y la calidad de los
servicios de Enfermería

CONTENIDO:
1. El profesional de Enfermería y el proceso de Coordinación.
2. El profesional de Enfermería y el proceso de Control.
3. El profesional de Enfermería y el proceso de Supervisión.
4.El proceso de Evaluación Institucional
- Autoevaluación
- Coteja tu respuesta

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EL PERSONAL DE ENFERMERÍA
Y EL PROCESO DE COORDINACION

COORDINACIÓN

A

ES LA SINCRONIZACIÓN, ARMONIZACIÓN Y
UNIFICACIÓN DE ESFUERZOS DE UN GRUPO DE
PERSONAS QUE TRABAJAN JUNTAS PARA EL
LOGRO DE UN PROPÓSITO Y FIN COMÚN.

B

PROCESO INTEGRADOR POR MEDIO DEL
CUAL SE AGRUPAN LOS ACTORES SOCIALES DE
LA ORGANIZACIÓNO DE UNA PARTE DE ELLA.

C

ES INTRODUCIR LA ARMONÍA ENTRE TODOS
LOS ACTOS DE UNA EMPRESA, CON EL OBJETO
DE FACILITAR SU FUNCIONAMIENTO Y ÉXITO.

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PROCESO DE COORDINACIÓN

SINCRONIZACIÓN
ARMONIZACIÓN E
INTEGRACIÓN DE
LOS ESFUERZOS

UNIFICACIÓN
DE
ESFUERZOS

RECURSOS
HUMANOS
ECONÓMICOS

SE LOGRA
MEDIANTE LA
ARMONIZACIÓN,
NEGOCIACIÓN O
CONCERTACIÓN

PERSISTENTE

INTELIGENTE

VIGOROSO

IMPREGNATODAS LAS FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
LA COORDINACIÓN ES EL PROCESO GERENCIAL SUBSUMIDO
EN CADA UNO DE LOS PROCESOS GERENCIALES

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TIPOS DE COORDINACIÓN

COORDINACIÓN PREVENTIVA, LA HACE EL GERENTE,
DESDE EL MISMO MOMENTO DE LA PLANIFICACION,
TIENE LUGAR CON ANTICIPACIÓN DEL PROBLEMA.
EJ:

CUANDO SE PREPARA UN EQUIPO DE
RESUCITACIÓN CARDIOPULMONAR PARA UN
PACIENTE QUE LO PUEDA REQUERIR.COORDINACIÓN
CORRECTIVA:
CONSISTE
EN
RECTIFICAR UN ERROR O CORREGIR UNA
DISFUNCIÓN EN EL SISTEMA DESPUÉS QUE ESTA HA
OCURRIDO.
EJ:

CUANDO SE PRESENTA EL PARO CARDIORESPIRATORIO ENTONCES ES CUANDO
VAMOS A SALIR A BUSCAR EL EQUIPO DE
RESUCITACIÓN.

COORDINACIÓN REGULATORIA: NO INCLUYE NI
CONOCIMIENTO DE PROBLEMAS EN PARTICULAR NI
RETROSPECTIVOS, NI ANTICIPADOS, SE DIRIGE MÁS
BIEN AL MANTENIMIENTODEL SISTEMA, SE
RELACIONA
A
LA
CONSERVACIÓN
DE
LA
ESTRUCTURA EXISTENTE.
EJ:

EN UNA UNIDAD CLÍNICA EXISTE UN
COORDINADOR, UNA ENFERMERA I, LA
COORRDINACIÓN
ESTÁ
DIRIGIDA
A
MANTENER SIN NINGÚN CAMBIO ESTA
ORGANIZACIÓN

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COORDINACIÓN PROMOTORA: EN ESTE CASO HAY
UN INTENTO POSITIVO PARA MEJORAR LA
ARTICULACIÓN DE LAS DIFERENTES PARTES DEL
SISTEMA Y MEJORAR LA ORGANIZACIÓN EXISTENTE
SIN CONSIDERARUN PROBLEMA ESPECÍFICO.
EJ: EN UNA UNIDAD DE HOSPITALIZACIÓN EXISTE
UN
MANUAL
DE
NORMAS,
LA
COORDINACIÓN VA DIRIGIDA A REALIZARLE
CAMBIOS A ESTE MANUAL SIN TOMAR EN
CUENTA
QUE
EL
MISMO
ESTÉ
PRESENTANDO ALGÚN PROBLEMA.

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MÉTODOS DE LA COORDINACIÓN

RELACIONES
GERENTE Y
COLABORADORES

LA
COMUNICACIÓN
ASERTIVA
Y
COMPRENSIVA
DE
HECHOS
O
ACONTECIIENTOS Y SENTIMIENTOS EN UN
CLIMA DE FRANCA ARMONÍA,...