sociedad de la información

Boletín de los Sistemas Nacionales Estadístico y de Información Geográfica. Vol. 1, núm. 1

Informática

Sociedad
de la

información
y del

conocimiento

Fco. Javier Quiroz Waldez*

El siglo XXI se presenta asomando el rostro de un nuevo paradigma
de sociedad, un modelo donde la información entendida como
conocimiento acumulado de forma comunicable aparece como el
cimiento deldesarrollo económico, político y social. El proceso de
transformación hacia este modelo –se afirma– es irreversible. El
avance tecnológico faculta al ser humano para hacer provecho de
datos, información y conocimiento en formas, modos o maneras
sin precedentes, propiciando un intercambio científico, cultural y
técnico a escala mundial, pasando sobre las barreras geográficas,
las divisionespolíticas y las de tiempo.
Una gran oportunidad histórica.

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Coordinador de Sistemas de Información y Bases de Datos en la Dirección General de Estadística del Instituto
Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI). Correo electrónico: javier.quiroz@inegi.gob.mx.

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Boletín de los Sistemas Nacionales Estadístico y de Información Geográfica

Vol. 1, núm. 1

Dinámicaactual
Conforme nos adentramos en el nuevo siglo, es más que evidente para las
distintas organizaciones el entorno dinámico y de incertidumbre al que se
enfrentan a diario, si hemos de ser rigurosos: 24 horas, los siete días de la
semana, todo el año.
Los increíbles avances tecnológicos han hecho posible lo que hace apenas algunos años era considerado como ciencia-ficción. El mundo se haempequeñecido virtualmente: ahora es posible compartir ideas, proyectos y
resultados, por citar sólo algunos ejemplos, sin importar las distancias geográficas o los husos horarios. En consecuencia, las organizaciones1 se ven
inmersas en un proceso continuo intentando anticipar, reaccionar y responder a un medio ambiente de cambio, duda y complejidad. Considerando el
grado de interdependencia ydiversidad a que se ha llegado en los tiempos
actuales, tal mecánica es indispensable para garantizar un mínimo de condiciones de supervivencia.
Nada parece detener el cambio ni se anticipa una posible disminución
en su velocidad, por el contrario, da la impresión de incrementarse cada vez
más, añadiendo severas presiones a las estructuras internas de cualquier organización. Se requiere saber más enmenos tiempo con el fin de tomar las
decisiones correctas.
Para mantener la adaptabilidad, es necesario crear y preservar un estado de cambio permanente en estructuras, procesos, objetivos y metas; como
ejemplo, la capacitación tiene que considerarse de acuerdo con los parámetros
dinámicos del medio: es preciso un aprendizaje organizacional donde el no
aprender se encuentre abolido y elpersonal mejore continuamente sus capacidades, porque podría ser la única fuente para lograr ventajas competitivas
y de eficiencia en los productos y servicios.
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Carlos Stark, en Regulación, agencias reguladoras e innovación de la gestión pública en América Latina (1996),
distingue entre organizaciones e instituciones: “…las instituciones constituyen las normas formales (leyes,reglamentos, ordenanzas) e informales (convenios, hábitos y códigos de conducta), así como los mecanismos
para asegurar su cumplimiento. Las organizaciones son grupos de individuos que actúan colectivamente
para lograr objetivos comunes en el marco institucional vigente”. En su propia analogía: las instituciones
son las reglas del juego y las organizaciones, los equipos.

Informática

Estefrenético entorno global no es la única fuerza que impulsa a las
organizaciones hacia el cambio, las presiones internas también son casi tan
poderosas. Por tales razones, cada vez es más requerido un nuevo estilo de
trabajar, individuos capaces de superar las limitantes de espacio, tiempo o
ubicación geográfica: los trabajadores y las trabajadoras de la información y
el conocimiento, así como...