Sociedad Petrolera Andina

Sociedad Petrolera Andina
* Analizar los hechos.
* Empresa distribuidora de productos pretolíferos, cuenta con su propio centro de distribución, buen prestigio, con muy bien clima laboral, tiene 7 departamentos los cuales eran visitados con frecuencia por los directivo (fundadores) con la finalidad de hacer seguimiento y “presionar” el aumento de ventas y la reducción de costos,políticas de la empresa. Esta empresa orientaba a trata a sus colaboradores sólo como un medio sin considerar el impacto que tenía en ellos alguna decisión.
* Los hechos ocurren en Maracaibo, donde se encontraba un departamento y tenía como jefe a Ricardo Gómez; quien había aceptado la decisión de trasladar la oficina de un lugar muy exclusivo hacia un lugar de poco prestigio e incómodo. Estecambio empieza a generar malestar entre sus colaboradores ocasionando disminución en los resultados a los que estaban acostumbrados.
* Dada la situación de incomodidad, Gómez convence a la dirección de subir los sueldos, no sólo a la oficina si no también a los colaboradores de la planta. Sin embargo este aumento ocasiona una satisfacción a corto plazo ya que los reclamos continúan y elambiente de trabajo se mantiene tirante; los colaboradores de la oficina contagian a los de la planta quienes se quejan de igual manera. Se percibe que la organización está de “Capa Caída” aun sabiendo que las ventas habían alcanzado los niveles más altos de toda la compañía y sus ingresos mensuales habían sido los mejores en su carrera profesional. A Gómez cada día le incomodaba más la políticade reducción de costos de la empresa.
* La empresa está perdiendo poder, prestigio, según lo percibido por los colaboradores.

Desventajas del Cambio:
* Clima laboral cambio a ser: tirantez en las relaciones
* Nerviosismo reprimido
* Falta de entusiasmo en el trabajo
* Los colaboradores se quejaban constantemente
* Pérdida de tiempo en el traslado a su lugar detrabajo
* Ruido
* Suciedad
* No poder comer en mejores restaurantes (se mezclaban con obreros, conductores de camiones y otros trabajadores industriales)
* Los colaboradores se encuentran desmotivados.
* La eficiencia del trabajo de oficina, era menor respecto al año anterior
* Empezaron a solicitar aumento de sueldo
* Hablaban de buscar mejores empleosen otros lugares.

Ventajas del Cambio:
* No había ningún cambio en el trabajo respecto al año anterior (las tareas eran sustancialmente las mismas de antes)
* Cercanía de la oficina con respecto a las instalaciones, esto ocasionó que
* Algunas tareas se simplificaran.
* Los empleados podían tratar directamente con el personal de la planta.
* Las oficinas actuales,presentaban aislamiento acústico
* Todos los empleados tenían derecho a estacionamiento gratuito.
* Los colaboradores entraban y salían una hora antes.
* La comida del restaurant era muy buena.

* Identificar los problemas

Los problema que trata el caso, hacen referencia a los de tipo operativo
El problema, considero que afecta básicamente a las necesidades materiales ollamadas, según el libro gobierno de personas en la empresa, como necesidades psico – corpóreas ya que afecta directamente al status de los trabajadores y considerando que esta necesidad no está siendo satisfecha entonces la consecuencia es un trabajo ineficiente.
El problema de ineficiencia es originado por:
* Insatisfacción de los colaboradores ante un cambio de oficina (mal clima laboral)* Política agresiva de reducción de costos

* Generar las alternativas

* Alternativa 01: Regresar el departamento a la oficina del centro, acompañado de un cambio en la planilla de desempeño de los colaboradores, orientada a los objetivos de la empresa (aumento de ventas y reducción de costos); con esto se lograría motivar a los colaboradores, haciéndolos parte del éxito de la...