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Actividad Unidad 6: Tareas de mantenimiento y proyectos especiales

Presentado por:

HONORIO ANDRES CUELLO ASSIA


Usted como líder del equipo Help Desk en la empresa “Inversiones S.A”,requiere elaborar el cronograma con las tareas de mantenimiento a realizar, teniendo en cuenta que ahora la empresa cuenta con 25 equipos de cómputo instalados con Windows XP Profesional o WindowsVista, 10 impresoras laser e inyección de tinta. Los equipos se encuentran conectados en red a través de un servidor.
El objetivo del mantenimiento es asegurar el adecuado funcionamiento del hardware,software y la conectividad en sus instalaciones.





1. Plantee un cronograma de Mantenimiento Físico y de Seguridad, teniendo en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia que considererecomendable y el responsable del equipo Help Desk.


Tarea
Frecuencia
Responsable del equipo
MANTENIMIENTO DEL HARDWARE
CADA TRES MESES
HONORIO CUELLO
MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE Y SEGURIDASCADA TRES MESES
HONORIO CUELLO
MANTEMIMIENTO DE REDES
CADA TRES MESES
HONORIO CUELLO
MANTENIMIENTO DE HARDWARE DE LAS IMPRESORAS
CADA TRES MESES
HONORIO CUELLO
MANTENIMIENTO DE SOFTWARE DE LASIMPRESORA
CADA TRES MESES
HONORIO CUELLO



2. Determine según su criterio los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento planteada.

Tarea 1: MATENIMIENTO DE LOS COMPUTADORES
Paso 1:INICIO TODOS LOS PROGRAMAS.

Paso 2: ACCESORIO

Paso 3: HERRAMIENTAS DEL SITEMA

PASO 4: DESFRAGMENTADOR DE DISCO.

Paso 5: ESCOGER EL DISCO A DESGRAGMENTAR Y DAMOS ACEPTAR

Tarea 2:MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE Y DE SEGURIDAD
Paso 1: DOBLE CLIC EN NUESTRO ANTIVIRUS

Paso 2: ACTUALIZAR O CORREGUIR CUALQUIER ERROR

Paso 3: MIRAR QUE LOS SITEMAS OPERATIVOS OPEREN DE DE MANERA EFICIENTEPASO4: CORREGIR CUALQUIER ERRROR DEL O.S.



Tarea 3: MANTENIMIENTOS DE REDES Y CABLEADOS
Paso 1: REVISAR CUANQUIER CABLE O SUFATAMIENTO DE ESTE

Paso 2: MIRAR QUE QUE LAS CONEXIONES DE...