Solucion Caso Amango

FODA
Fortalezas
* El poseer exclusividad para alquilar los DVD de las series de TV de Fox.
* No cobrar recargos por la demora en la devolución de los DVD.
* Eficiencia en los centros deoperaciones de Amango.
Oportunidades
* Baja continua de los precios de los reproductores de DVD.
* Precios altos de los DVD
* Consumidores insatisfechos por el servicio de losvideoclubes.
Debilidades
* Falta de fondos para financiar el crecimiento de la empresa.
* La necesidad de tener tantos abonados (50.000) para alcanzar el punto de equilibrio.
* Los usuarios solo sereducen a los usuarios de internet.
Amenazas
* Piratería.
* Descarga de películas a través de internet.
* Posible cambio de enfoque del negocio para ver las películas a través deinternet (con el crecimiento de la banda ancha) sin necesidad de alquilar los DVD.

Cadena de Valor
Logística Interna
* Amango compraba sus DVD directamente a los estudios de Hollywood; el precio delos mismos era de u$ 25 c/u o mas y compraban un promedio de 3 DVD por cada nuevo abonado.
Operaciones
* El Centro de Distribución estaba instalado en Hamburgo y recibía miles de DVD entregadospor el Servicio Postal Alemán. Estos eran escaneados y los datos introducidos en un paquete de Software personalizado que actualizaba la base de datos cada 20 minutos. Identificaban a quienes seríanenviados por la noche los DVD recién recibidos, y posteriormente imprimían las direcciones en los sobres de envíos.
Logística Externa
* El envío del DVD estaba a cargo del cliente el cual tenía queabonar 1,68 Euros por cada disco ida y vuelta.
* Tanto la logística de entrega de los DVD a los abonados como la devolución de los mismos, eran realizados por el servicio postal alemán.
Marketingy Ventas
* Amango colabora con empresas como Tiscali (proveedor líder de servicios de internet), Lycos (portal de internet) o Cinema Onlina (versión Online de una revista de cine), cuyos sitios...