SOLUCION DE PROOBLEMAS LAN
Las redes de área local (LAN) son integrales a la operación de muchos negocios actualmente. Las LAN mas comunes utilizan Ethernet, un protocolo de nivel de enlace dedatos, y el Internet Protocol (IP), un protocolo de nivel de red.
Una LAN se conforma de muchos elementos: impresoras, monitores, PCs, teléfonos del IP, servers, soporte físico de almacenamiento,equipo de red, software de seguridad, aplicaciones de red, aplicaciones empresariales, aplicaciones de productividad de oficina, y más. Los dispositivos en la red están vinculados físicamente por puntosde acceso de cobre de par trenzado, de fibra o inalámbricos.
La solución de problemas de LAN es típicamente el trabajo para el personal de soporte de red de primera línea: los ingenieros y lostécnicos. Los problemas comunes incluyen problemas de conexión del usuario y redes lentas.
Las causas origen de los problemas de LAN son provocadas con frecuencia por una de estas tres fuentes:
1.Nivel físico: de cobre, fibra o inalámbrico
Causas posibles:
cableado o terminaciones dañadas o sucias
atenuación excesiva de la señal
insuficiente ancho de banda para el cableadointerferencia inalámbrica
2. Nivel de red: Ethernet e IP
Causas posibles:
dispositivos de red dañados
configuraciones de dispositivo incorrectas o no óptimas
problemas de autenticación y asociación
anchode banda de red insuficiente
3. Switches y VLAN
Causas posibles:
uso excesiva
demasiados errores
inscripción de VLAN asignada incorrectamente
problemas de prioridad del tráfico (CoS/QoS)Las mejores prácticas para una exitosa solución de problemas LAN incluyen los siguientes pasos:
1. Identifique el problema exacto: Haga que la persona que informó el problema expliquecómo aparece el funcionamiento normal y que luego demuestre el problema percibido.
2. Reconstruya el problema si es posible: Pregúntese si usted entiende los síntomas y verifique el problema...
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