solucion del caso BIKOR SA














INDICE



Introducción (Situación) Pág. 3
Desarrollo (Inteligencia) Pág. 4
Propuesta de solución (Solución)Pág. 5
Mejor alternativa seleccionada Pág. 7
Reflexión de lo aprendido Pág. 8Anexos Pág. 9
Bibliografía Pág. 11
Introducción (situación)
BIKOR S.A. de C.V, empresa familiar ubicada enTepatitlán, Jalisco, dedicada a la salud veterinaria, específicamente porcícola, enfrenta un gran problema de rentabilidad. Esto se debe a factores tanto externos como internos al a organización. El mercado mismo enroló a esta empresa a trabajar de modo diferente, dado que el esquema de ventas se realizaba mediante distribuidores para alcanzar un 50 – 50 entre este medio y las ventas directas. Deigual manera los indicadores del mercado, tales como la contracción del mercado al 3% entre 2001 y 2002, la participación en el mercado de BIKOR al 4.7% en 2001 y 4.4% en 2002 (ANEXO I) ante un mercado de 1.3 mil millones de pesos anuales. Estos indicadores dan la pauta para comenzar un plan estratégico.
El Dr. Eusebio Rodriguez (Director General) al detectar la contracción mencionadapreviamente, conformó un Comité de Dirección y dadas las condiciones anteriores, se ve en la necesidad de pedir a sus directores emitir sus opiniones al ver que la rentabilidad no mejora nada. Este comité está integrado por el Director General y los directores de Operaciones, Ventas y Mercadotecnia, Recursos Humanos y el Contralor General. En una sola frase: “necesitamos reducir la capacidad ociosa yreducir la complejidad de la línea de producción sin afectar la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes”, el Lic. Bustamante, Contralor General resume las acciones que se deben emprender.
“En la actualidad las empresas no pueden competir si no cuentan con sistemas de información eficientes, entre ellos destaca el sistema de contabilidad”. Guajardo, (2010).Desarrollo (Inteligencia):
Los actores que intervienen en este caso son el comité de Dirección integrado por:
Director General, Dr. Eusebio Rodríguez
Director de Operaciones, Dr. Roberto Linares
Director de Ventas y Mercadotecnia, Dr. Humberto González
Director de Recursos Humanos, Lic. Martin Martínez
Contralor General, Lic. Jesus Bustamante
Fundador de la empresa. Sr. Javier Ramírez
El problemabásicamente es la rentabilidad de la empresa. Esto se debe a factores tanto externos como internos al a organización. El mercado mismo enroló a esta empresa a trabajar de modo diferente, dado que el esquema de ventas se realizaba mediante distribuidores para alcanzar un 50 – 50 entre este medio y las ventas directas. De igual manera los indicadores del mercado, tales como la contracción delmercado al 3% entre 2001 y 2002, la participación en el mercado de BIKOR al 4.7% en 2001 y 4.4% en 2002 (ANEXO I) ante un mercado de 1.3 mil millones de pesos anuales. Estos indicadores dan la pauta para comenzar un plan estratégico.
Contamos con información financiera contenida en tres anexos. El anexo I nos provee la situación del mercado en general y en nivel de participación de Bikor en el...