Soluciones en informatica

Universidad Tecnológica del Estado de Zacatecas

Carrera:
Ingeniería en Desarrollo de Negocios e Innovación Empresarial

Materia:
Dirección de Capital Humano I

Maestra:
Lilia PatriciaBautista Santiago

Integrantes de Equipo:
Claudiana López Barroso
Selene Anahí Torres Rodríguez
Sandra Guerrero Guerrero
José Patrocinio Montellano Domínguez

Grado y Grupo:
8º “B”

Guadalupe,Zacatecas a jueves 26 de enero de 2012.
SOLUCIONES EN INFORMÁTICA

Misión
Ser la empresa líder en servicio y comercialización de equipos y consumibles de computo, satisfaciendo las necesidades delcliente; por que para nuestra empresa es lo más importante.

Visión
Ser una empresa de reconocido prestigio nacional ofreciendo un servicio con calidad y calidez en tiempo y forma de acuerdo a lasnecesidades del consumidor.

Objetivos
* Contar con los mejores proveedores que nos permitan ofrecer el servicio a precios competitivos.
* Dar seguimiento a los clientes, teniendo en cuentalas necesidades de cada uno.
* Contar con uniformes e identificaciones para todo el personal de tal forma que sea fácil de identificar.
* Desarrollar programas computacionales, con lafinalidad y capacidad de resolver situaciones reales a las empresas para su desarrollo, y evolucionamiento tecnológico.

Factores externos
Una vez que se analizaron a todos los candidatos dentro de laempresa se recurre a contratación externa; la cual nos basamos en experiencia y nivel profesional este último dependiendo del puesto requerido.

Factores internos

ORGANIGRAMA

GERENTESECRETARIA
SUB GERENTE

ADMINISTRADOR

TÉCNICO

ANÁLISIS HIPOTÉTICO DE MARKOV

| Gerentes | Subgerente | Administrador | Técnico | Secretaria | Salida |
Gerente (n= 1) | 100%1 | | | || 100% 1 |
Subgerentes (n=1) | | 100% 1 | | | | 100% 1 |
Administrador (n=1) | | | 100% 1 | | | 100% 1 |
Técnico (n=5) | | | 40% 2 | 40% 2 | | 20% 1...