sonometro

7. Causa y el efecto no están próximos en el espacio y el tiempo.
• Nuestro autor asegura que la causa y el efecto de las cosas no están, necesariamente, próximos en el tiempo. La gran mayoría denosotros estamos convencidos de que causa y efecto están cercanos en el tiempo. Por “efectos” me refiero a los síntomas obvios que indican la existencia de problemas: abuso de drogas, desempleo, niñoshambrientos, reducción de pedidos, merma en las ganancias. Por “causa” me refiero a la interacción del sistema subyacente que es la más responsable por la generación de los síntomas, y la cual, unavez identificada, podría conducir a modificaciones que producirían mejoras duraderas. ¿Por qué esto constituye un problema? Porque la mayoría de nosotros pensamos que es así. La mayoría suponemos, lamayor parte del tiempo, que causa y efecto están próximos en el tiempo y el espacio.
• Cuando jugamos en la infancia, los problemas nunca están lejos de las soluciones, por lo menos mientras noslimitamos a un grupo de juguetes. Años después, como directivos, solemos creer que el mundo funciona de la misma manera. Si hay un problema en la línea de producción, buscamos la causa en producción. Silos vendedores no logran sus objetivos, creemos necesitar nuevos incentivos de venta o promociones. Si las viviendas son inadecuadas, construimos más casas. Sí la alimentación es insuficiente,entregamos más comida.
Ejemplos:


8. Los cambios pequeños pueden producir resultados grandes, pero las zonas de mayor apalancamiento a menudo son las menos obvias.
• Algunos denominan al pensamientosistémico la “nueva ciencia del desconsuelo”, pues enseña que las soluciones más obvias no funcionan. En el mejor de los casos, introducen mejoras de corto plazo que luego empeoran la situación. Peroesta moneda tiene otra cara. El pensamiento sistémico también enseña que los actos pequeños y bien focalizados a veces producen mejoras significativas y duraderas, si se realizan en el sitio...