soporte en software

SOPORTE EN SOFTWARE
Sistema Operativo.
Fundamentos
Antes de ofrecer un concepto de Sistema Operativo (SO), debe entenderse que la computadora está compuesta de hardware y software. El hardware son todos los elementos físicos o tangibles de la computadora, entre los que se encuentra el procesador, la memoria interna, unidades de almacenamiento, dispositivos de entrada y salida (e/s) yconexiones de red, entre otros. Por otro lado, el software son los elementos intangibles de la computadora, tales como los programas de aplicaciones (procesadores de texto, hojas de cálculo, etc.) y los SO, entre otros.
1 Introducción
En este tema, estudiaremos los sistemas operativos como el primer software que necesita cargar el PC en el arranque, y que tiene la responsabilidad de gestionar ycoordinar el funcionamiento tanto de hardware como de software del PC. Este es un programa informático que se inicia al encender el PC, para coordinar su funcionamiento y permitir la comunicación de la máquina con el usuario.
¿Qué es un Sistema Operativo?
El Sistema Operativo (SO) es el conjunto de programas que a través de una interfaz adecuada, permite al usuario gestionar los recursos de lacomputadora (hardware y software), controlar los procesos básicos y servicios con facilidad y sin preocupaciones y proveer la plataforma para ejecutar los programas de aplicaciones.
Un sistema operativo es un programa que actúa como intermediario entre el usuario (en su sentido amplio) y el hardware del computador.

El propósito de un sistema operativo es crear un entorno en el que elusuario pueda ejecutar programas de forma cómoda y eficiente.
Los S.O. son ante todo ADMINISTRADORES DE RECURSOS; el principal recurso que administran es el Hardware del computador; además de los procesadores, los medios de almacenamientos, los dispositivos de entrada y salida, los dispositivos de comunicación y los datos.
Son un conjunto de programas que se integran con el hardware para facilitaral usuario los recursos disponibles.
Funciones principales:
- provee de un ambiente conveniente de trabajo.
- hace uso eficiente del hardware.
- provee de una adecuada distribución de los recursos.
- Administración de recursos

SISTEMA OPERATIVO 32 BITS
Controla hasta 3.5 Gb en memoria RAM, limitando el hardware y las aplicaciones que desea ejecutar.
Maneja sin problemas programas viejoscomo de DOS, ya que puede ejecutar 32, 16bits hasta 8bits.
Maneja velocidades de procesador de hasta 4GHz.
Soporte a hardware obsoleto, viejo, o con drives que no son para el sistema operativo.
SISTEMA OPERATIVO DE 64 BITS
-Control de más memoria RAM, ya que reconoce más de 4 Gb .
-Maneja más cantidad de datos por bloque al enviarlos de la ALU a la memoria cache, memoria RAM y dispositivos dehardware.
-Mayor velocidad y capacidad para usar varios programas a la vez.
-Mejor estabilidad al usar bases de datos enormes.
-Desempeño duplicado para programas complejos y de gran uso de memoria RAM, como juegos o programas de diseño 3d.
-El rendimiento en programas simples de texto, hojas de cálculo, páginas web básicas, el rendimiento será igual al de 32bits
-Algunos drivers, sobre todode hardware algo viejo, no serviría en este sistema operativo, ya que no estaría disponible este driver.

Los sistemas operativos más utilizados son:
● En teléfonos móviles, MP3 y MP4: Windows Mobile, Linux, Java y Symbian
● En SERVIDORES (ordenadores centrales en grandes redes): UNIX, Windows Server o
LINUX
● En PC's y otros ordenadores personales: WINDOWS (95, 98, XP, Vista, Win 7 y Win8), LINUX (Ubuntu) y MACINTOSH (MAC OS 7, MAC OS 8, MAC OS 9 y MAC OS X)
Funciones del Sistema Operativo
El SO permite al usuario interactuar con el hardware de la computadora y controla la ejecución de los programas de aplicación. Puede considerarse que sus funciones más importantes son:
a) Gestionar los recursos hardware y software de la computadora.
El SO asiste al procesador en el uso...