Soporte En Windows 8
Páginas: 4 (911 palabras)
Publicado: 20 de julio de 2015
FUNDAMENTACION DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TECNICO
CODIGO 1000749
APRENDIZ
JOHN FREDDY MORENO COLON
TUTOR
HUGO FERNANDO POLANIA DUSSANSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA
Soporte en Windows 8
Manejo de Windows 8
Cuando un sistema operativo no funciona de manera adecuada, esto ocasiona problemas a losusuarios, por consiguiente su trabajo se hace un poco más complicado.
Luego de todos los problemas que su equipo de trabajo logró solucionar, ahora se le presentan las siguientes situaciones, las cualesdebe resolver una a una, estas son:
1. Como es de su conocimiento el PC del equipo de la Secretaria General, forma parte de toda la red de la organización y en este momento hay una aplicación quees de suma importancia para ella y no le permite usarla. Según su conocimiento explique qué podría ser y cómo corregirlo.
Lo primero que se debe evaluar es la condición del hardware, si este no tieneningún problema pasamos a revisar la conexión de red, si el programa en específico es el que presenta problemas, primero se debe reiniciar, es decir cerrarlo y volverlo a abrir y si es necesarioreiniciar el equipo, si con esto no funciona el programa pero antes funcionaba también se puede restaurar el sistema hasta el punto en el que el programa funcionaba. Otros factores que pueden presentarseson:
Sistema Actualizado
Primero que todo asegurarse de que están instaladas las actualizaciones más recientes en el equipo y que el programa antivirus no este impidiendo que la aplicación se ejecute.Para obtener más información sobre el estado del equipo con respecto a las actualizaciones podemos consultar en Panel de Control en Windows Update: preguntas más frecuentes. Y en cuestión alantivirus si sabemos que la aplicación es confiable podemos hacer que el antivirus omita este archivo.
Firewall Bloquea el Aplicativo.
De manera predeterminada, Firewall de Windows bloquea algunas...
CODIGO 1000749
APRENDIZ
JOHN FREDDY MORENO COLON
TUTOR
HUGO FERNANDO POLANIA DUSSANSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA
Soporte en Windows 8
Manejo de Windows 8
Cuando un sistema operativo no funciona de manera adecuada, esto ocasiona problemas a losusuarios, por consiguiente su trabajo se hace un poco más complicado.
Luego de todos los problemas que su equipo de trabajo logró solucionar, ahora se le presentan las siguientes situaciones, las cualesdebe resolver una a una, estas son:
1. Como es de su conocimiento el PC del equipo de la Secretaria General, forma parte de toda la red de la organización y en este momento hay una aplicación quees de suma importancia para ella y no le permite usarla. Según su conocimiento explique qué podría ser y cómo corregirlo.
Lo primero que se debe evaluar es la condición del hardware, si este no tieneningún problema pasamos a revisar la conexión de red, si el programa en específico es el que presenta problemas, primero se debe reiniciar, es decir cerrarlo y volverlo a abrir y si es necesarioreiniciar el equipo, si con esto no funciona el programa pero antes funcionaba también se puede restaurar el sistema hasta el punto en el que el programa funcionaba. Otros factores que pueden presentarseson:
Sistema Actualizado
Primero que todo asegurarse de que están instaladas las actualizaciones más recientes en el equipo y que el programa antivirus no este impidiendo que la aplicación se ejecute.Para obtener más información sobre el estado del equipo con respecto a las actualizaciones podemos consultar en Panel de Control en Windows Update: preguntas más frecuentes. Y en cuestión alantivirus si sabemos que la aplicación es confiable podemos hacer que el antivirus omita este archivo.
Firewall Bloquea el Aplicativo.
De manera predeterminada, Firewall de Windows bloquea algunas...
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