Soporte Tecnico

1. Programas de fabricantes, utlidades de recuperacion y de testeo para Discos Duros
Muchos de los problemas comunes que existen con los discos duros son solucionables mediante las utilidades o programas que cada fabricante pone al alcance de sus usuarios. De igual modo, todos los fabricantes ponen a disposición una utilidad de diagnóstico para comprobar la integridad del disco y si tiene algúnfallo irreparable, con lo que certifica su defunción o el momento de tirar de garantía.

Este post intenta recopilar aquellos programas o utilidades más comunes por fabricante, así como programas de recuperación de datos tras la perdida de una de tablas de partición, o borrado accidental de datos.




DIAGNOSTICO

Data Lifeguard Diagnostic: Herramienta usada principalmente paradeterminar las condiciones físicas de la unidad de disco duro. En el caso de tener problemas con el PC, y aparentemente son debidas por el estado del disco duro, se aconseja pasarle esta utilidad. Únicamente la versión para windows es válida para discos duros externos USB y firewire.
Data Lifeguard Diagnostic 5.04f (disquete)
Data Lifeguard Diagnostic 5.04f Bootable CD ISO image file
Data LifeguardDiagnostic 1.09b para Windows

UTILIDADES

Data Lifeguard Tools: Utilidad para la instalación de discos Western Digital IDE y SATA, así como la copia de un disco duro a otro.
Data Lifeguard Tools 11.2 for Windows
Data Lifeguard Tools 11.2 for DOS (CD)
Data Lifeguard Tools 11.2 for DOS (disquete)










¡Bienvenido al software SeaTools para Windows de Seagate!
SeaTools paraWindows se encuentra disponible en varios idiomas (alemán, español, francés, italiano,
inglés, portugués, japonés, chino simplificado y chino tradicional). Vaya al menú Help (Ayuda) para
seleccionar el idioma.
Este archivo y la versión en formato PDF se encuentran en la carpeta seleccionada para la instalación
(generalmente bajo C:\Program Files\Seagate\SeaTools for Windows\SeaTools forWindows.es-ES.pdf) y
se pueden imprimir.
Esta Guía del usuario contiene información importante sobre SeaTools. Lea este archivo completo antes de
utilizar el software.
SeaTools para Windows es una herramienta de diagnóstico completa y fácil de utilizar que le ayudará a
determinar rápidamente el estado de la unidad de disco de su unidad de disco duro externa, de su
computadora de escritorio o de sucomputadora portátil. Incluye varias pruebas para examinar los soportes
físicos de su unidad de disco Seagate o Maxtor y de cualquier otra unidad de disco que no sea Seagate.
SeaTools para Windows se debe poder ejecutar en unidades de disco duro internas y externas.
Índice
1. ¿Por qué utilizar SeaTools?
2. Uso de SeaTools para Windows
A. Preparar el sistema
B. Configuración del idioma de iniciode su preferencia
C. Seleccionar las unidades que se someterán a pruebas
D. Seleccionar las pruebas que se ejecutarán
E. Aborto de la prueba de diagnóstico
F. Resumen de resultados y visualización de archivos de registro
G. Códigos de prueba de SeaTools
H. Funciones varias
i. Copia de seguridad y restauración de la contraseña FDE
ii. Recomendación de actualización de firmware
3. Pruebasavanzadas (SAS y SCSI solamente)
4. Sector defectuoso encontrado
5. Atajos a las Herramientas del sistema
6. Números de serie, números de modelo, números de parte y garantía
7. Resolución de problemas
8. Limitaciones conocidas
9. Requisitos del sistema (se requiere .NET 2.0)
10. Historial de revisiones
11. ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO
1. ¿Por qué utilizar SeaTools?
Un alto porcentajede las unidades en garantía que se devuelven a Seagate para sustitución son unidades
en perfecto estado a las que no se les encontró ningún problema en las pruebas. La devolución de una
unidad bajo garantía para su sustitución representa tiempo de inactividad del sistema y la molestia de tener
que empaquetar y enviar la unidad. Antes de devolver una unidad, le conviene primero determinar si...