soporte técnico

Maneras de dar soporte técnico a distancia


Vía telefónica
Asesoría telefónica al cliente que reporta un caso de soporte técnico, esta asesoría será otorgada al cliente a modo deinstrucciones que éste deberá seguir o en combinación con otro método que el asesor considere adecuado.
Requerimientos para recibir asesoría vía telefónica
-Una línea telefónica, ya sea teléfono fijo ocelular
-



Vía correo electrónico
Si el asesor lo considera conveniente podrá asistir al cliente en su evento a través del intercambio de correos electrónicos para resolver total o parcialmente laproblemática comentada en la incidencia.
Requerimientos para recibir asesoría vía telefónica
-Una computadora con monitor, teclado y un ratón.
-Tener acceso a internet
-Contar con una cuenta decorreo electrónico
-Tener un software para abrir documentos como puede ser ms office, solo en caso de ser necesario.

Vía control remoto
Vía SMS
Vía videoconferencia
Vía chat
Vía FaxCerca de 222,000 resultados (0.60 segundos)
Resultados de búsqueda
Soporte Telefonico - Instituto Politécnico Nacional - Inicio
www.dcyc.ipn.mx/Telefonia/Paginas/Soporte_Telef.aspx
El usuariodeberá solicitar el servicio vía telefónica al Centro de Atención a ... el servicio de soporte técnico de la Dirección de Cómputo y Comunicaciones, ...
13 casos de de soporte técnico con mujeres víatelefónica ...
www.taringa.net/.../13-casos-de-de-soporte-tecnico-con-mujeres-via-telef...
Dar soporte técnico vía telefónicamente siempre supone una odisea en muchas ocasiones puede llegar asuceder 2 cosas: como personal de soporte no s...
Soporte técnico - Wikipedia, la enciclopedia libre
es.wikipedia.org/wiki/Soporte_técnico
El soporte técnico se puede dar por distintos tipos de medio,incluyendo el correo ... de aplicación, faxes, y técnicos, aunque el más común es el teléfono. .... «“Delivering High Availability Services Using a Multi-Tiered Support Model”» (PDF).
Soporte...