Spainsko

inCaso SPAINSKO : Un nuevo concepto de calzado
1. Identifique y explique las áreas del Ciclo de Relacionamiento de Clientes de SPAINSKO
A SPAINSKO no le es conveniente llevar a cabo un modelo deMarketing tradicional, como bien se tiene conocimiento la tarea de clasificar a sus clientes es muy difícil, debido a que no es la típica compañía de calzado y no está sujeta a los análisis demercado como cualquier de ellas, ya que su segmentación tiene que ser definida par la personalidad de sus clientes y es algo que los estudios de mercados existentes muchas veces no toman en cuenta. Es poreso que SPAINSKO para reconocer a sus clientes potenciales debe pensar que un cliente es una venta multiplicada por el ciclo de vida del mismo.
Es así que SPAINSKO llevo a cabo los siguientes Ciclosde relacionamiento de clientes, para la optimización de los recursos en el proceso de comercialización de sus productos.
Primera área : Adquirir nuevos clientes, la clave es elegir bien a losconsumidores: con los que debemos relacionarnos para fidelizarlos.
SPAINSKO ya identifico que sus clientes priorizan su comodidad y la calidad del producto a la moda y que son clientes que pagarían un pocomás por encontrar las características antes mencionadas en el calzado.
Es por eso que la compañía en mención acertó en organizar y sistematizar los datos de los clientes que responde a las promocionesy hacen pedido, al contar con una base de datos enfoca hacia la relación con los clientes, se logra identificar a detalle al público objetivo a conquistar (con características predefinidas) para poderestablecer una relación personal entre la empresa y cada cliente, de tal manera que direccione correctamente los recursos para mantenerlos y fidelizarlos a la marca buscando encaminarlos a que seanclientes repetitivos que recomienden y terminen siendo miembros de SPAINSKO.
MANTENER al tener definidas las características del los clientes lograran manejar las expectativas y cumplir con los...