Spanish M 01 6 Sigma

SIGMA
SIX

Resumen Six Sigma
6
Formación Cinturón Negro-- Semana 1

“Nota: En las tablas y los cálculos de esta presentación, el punto divide la parte decimal.”
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SIGMA
SIX

El Foco de Six Sigma
• Encantar al cliente por medio de ejecuciones
impecables
• Mejora rápida del descubrimiento
•Herramientas avanzadas del descubrimiento que
funcionan
• Cambio positivo y profundo de cultura
• Resultados financieros reales con impacto en el
conjunto
Pasión+ Ejecución = Resultados rápidos y duraderos
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¿Qué es Six Sigma?
•
•
•
•
•
•
•

Visión
Filosofía
Meta agresiva
Métrica (normas demedida )
Punto de referencia
Método
Vehículo para:
– Foco del cliente
– Mejora del descubrimiento
– Mejora continua
– Participación personal

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SIGMA
SIX

¿Qué es Six Sigma?
• En resumen: Six Sigma
– Define las metas de los negocios
– Define la métrica de rendimiento que une a las metas
denegocios
– Identifica proyectos usando la métrica de rendimiento
que rendirá claros resultados de negocios
– Aplica herramientas estadísticas de calidad avanzada
para conseguir rendimiento de descubrimiento
financiero.

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SIGMA
SIX

Six Sigma - Meta
(Desplazamiento distribución ± 1.5)



CapacidadCapacidad
proceso
proceso

2
3
4
5
6

308,537
66,807
6,210
233
3.4

PPM
PPM

Defectos por
Millón Opp.

Sigma es una unidad estadística de medida que refleja la capacidad de
proceso. La escala sigma de medidas está perfectamente correlacionada
con tales características como defectos-por-unidad, partes-por millón
defectivo, y la probabilidad de un fallo/error

Six Sigma corresponde a partes porbillón si el Proceso está centrado

Copyright 1995 Six Sigma Academy, Inc.

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SIX

Six Sigma – Objetivo rendimiento
Sigma

Rendi. largo-plazo Normal

3 Sigma

93.32 %

Histórico

4 Sigma

99.379 %

Actual

5 Sigma

99.9767 %

Intermedio

6 Sigma

99.99966 %

Largo-plazo

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SIX

Six Sigma -- Significado práctico
99% Bueno (3.8 Sigma)
• 20,000 artículos perdidos de correo
por hora
• Agua mala para beber durante casi
15 minutos cada día
• 5,000 operaciones quirúrgicas
incorrectas por semana
• Dos aterrizajes cortos o largos en
casi todos los aeropuertos
importantes cada día
•200,000 recetas de medicamentos
equivocadas cada año
• Sin electricidad durante casi siete
horas cada mes
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99.99966% Bueno (6 Sigma)
• Siete artículos perdidos por hora

• Agua mala durante un minuto cada
siete meses
• 1.7 operaciones incorrectas por
semana
• Un aterrizaje corto o largo cada cinco
años
• 68 recetas equivocadas por año
•Una hora sin electricidad cada 34
años
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Six Sigma – Como un valor
Cuestión

Clásico

Six Sigma

Perspectiva analítica

Punto estimado

Variabilidad

Gestión

Coste & Tiempo

Calidad & Tiempo

Manufacturabilidad

Prueba & Error

Diseño robusto

Tolerancia
Cuadrados

Peor caso

Suma raíz de

Búsqueda variable

Un factor @ Tiempo

DOE

Ajuste deproceso

Desmenuzamiento

Gráficos SPC

Problemas

Fijación

Prevención

Resolución problemas

Experto de base

Sistemas de base

Análisis

Experiencia

Datos

Foco

Producto

Proceso

Comportamiento

Reactivo

Proactivo

Suministradores

Coste

Capacidad relativa

Perspectiva

Corto plazo

Largo plazo

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