SQA definiciones
Páginas: 27 (6577 palabras)
Publicado: 15 de septiembre de 2013
Universidad del Valle de Guatemala
Programa Tecnológico 4 Grados Norte
Lic. José Ardón
Aseguramiento de Calidad
De Software (SQA)
INVESTIGACIÒN No.1
YESENIA MISHELL
VELASQUEZ CACERES
Guatemala 11 de Septiembre de 2013
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................... 3”CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL ............................................................................................................................. 4
ESTANDARES DE (SQA) .................................................................................................................................... 6
GUÍA PARA ELABORAR UN MAPA DE PROCESOS......................................................................................................... 6
CALIDAD DE PRODUCTO EN SOFTWARE .................................................................................................................. 10
ESTÁNDARES DE CALIDAD ISO ............................................................................................................................. 13
ENTIDAD DE CERTIFICACIÓN ISO Y REQUISITOSPARA CERTIFICACIÓN DE EMPRESAS Y PRODUCTO: .................................... 18
ISO 9001 PARA DESARROLLO DE SOFTWARE, PROCESO DE CERTIFICACIÓN, INTERPRETACIÓN Y DIRECTRICES: ..................... 22
TIPOS DE SOFTWARE PARA PROCESOS DE NEGOCIO (BPM) ......................................................... 24
MDDALIDADES DE LICENCIAMIENTO PARA SOFTWARE DE PROCESO DE NEGOCIOS......................................................... 26
CONCLUSIÓN ................................................................................................................................................ 29
INFOGRAFÍA ............................................................................................................................................... 30
Z
INTRODUCCIÓN
Acontinuación se encontrara
información sobre lo que son Las
diferentes “COMBNACIONES DE
COMANDOS DE MENU DE
DREAMWEAVER” de lo cual se
investigo definiciones como
también sus características.
”Concepto de Calidad
Total”
Conjunto de características de un producto que satisfagan las
necesidades de los clientes y, en consecuencia, hacen
satisfactorio el producto. La calidad consiste en no tenerdeficiencias.
El control total de calidad es una acción para producir y
entregar bienes y servicios de conformidad con las necesidades
de los clientes
z
Un sistema eficaz para integrar
esfuerzos en materia de desarrollo
de la calidad, mantenimiento de la
calidad, realizados por diversos
grupos en una organización de
modo que sea posible producir
bienes y servicios a los nivelesmás económicos y que sean
compatibles con la plena
satisfacción de los clientes
Nuestra existencia depende de
nuestros clientes. La
satisfacción de sus necesidades
debe ser nuestro propósito
principal.
LA ORGANIZACIÓN NECESITA CALIDAD POR QUE Nuestros clientes la
exigen Nuestro futuro depende de ella LA CALIDAD TOTAL Es la
adaptación permanente de los productos y servicios a lasnecesidades
expresadas o implícitas de los clientes externos e internos mediante el
control de todas las actividades de la empresa.
LA CALIDAD ES LO PRIMERO Significa que todos debemos construir la calidad a
través de todos los procesos de trabajo que desarrollemos. Esto implica que cada
una de las partes o fases del proceso, de las cuales somos responsables, las
debemos ejecutar alcanzando entodo momento los niveles más altos de calidad.
Debemos buscar permanentemente mejorar y simplificar nuestras acciones. Esta
actitud para el mejoramiento continuo es la que da garantía a los productos o
servicios que ofrecemos.
ESTANDARES de (SQA)
PRODUCTO Y DE PROCESOO
Existen dos tipos de estándares
Estándares del producto: se aplican al producto a desarrollar
Estándares de...
Programa Tecnológico 4 Grados Norte
Lic. José Ardón
Aseguramiento de Calidad
De Software (SQA)
INVESTIGACIÒN No.1
YESENIA MISHELL
VELASQUEZ CACERES
Guatemala 11 de Septiembre de 2013
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................... 3”CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL ............................................................................................................................. 4
ESTANDARES DE (SQA) .................................................................................................................................... 6
GUÍA PARA ELABORAR UN MAPA DE PROCESOS......................................................................................................... 6
CALIDAD DE PRODUCTO EN SOFTWARE .................................................................................................................. 10
ESTÁNDARES DE CALIDAD ISO ............................................................................................................................. 13
ENTIDAD DE CERTIFICACIÓN ISO Y REQUISITOSPARA CERTIFICACIÓN DE EMPRESAS Y PRODUCTO: .................................... 18
ISO 9001 PARA DESARROLLO DE SOFTWARE, PROCESO DE CERTIFICACIÓN, INTERPRETACIÓN Y DIRECTRICES: ..................... 22
TIPOS DE SOFTWARE PARA PROCESOS DE NEGOCIO (BPM) ......................................................... 24
MDDALIDADES DE LICENCIAMIENTO PARA SOFTWARE DE PROCESO DE NEGOCIOS......................................................... 26
CONCLUSIÓN ................................................................................................................................................ 29
INFOGRAFÍA ............................................................................................................................................... 30
Z
INTRODUCCIÓN
Acontinuación se encontrara
información sobre lo que son Las
diferentes “COMBNACIONES DE
COMANDOS DE MENU DE
DREAMWEAVER” de lo cual se
investigo definiciones como
también sus características.
”Concepto de Calidad
Total”
Conjunto de características de un producto que satisfagan las
necesidades de los clientes y, en consecuencia, hacen
satisfactorio el producto. La calidad consiste en no tenerdeficiencias.
El control total de calidad es una acción para producir y
entregar bienes y servicios de conformidad con las necesidades
de los clientes
z
Un sistema eficaz para integrar
esfuerzos en materia de desarrollo
de la calidad, mantenimiento de la
calidad, realizados por diversos
grupos en una organización de
modo que sea posible producir
bienes y servicios a los nivelesmás económicos y que sean
compatibles con la plena
satisfacción de los clientes
Nuestra existencia depende de
nuestros clientes. La
satisfacción de sus necesidades
debe ser nuestro propósito
principal.
LA ORGANIZACIÓN NECESITA CALIDAD POR QUE Nuestros clientes la
exigen Nuestro futuro depende de ella LA CALIDAD TOTAL Es la
adaptación permanente de los productos y servicios a lasnecesidades
expresadas o implícitas de los clientes externos e internos mediante el
control de todas las actividades de la empresa.
LA CALIDAD ES LO PRIMERO Significa que todos debemos construir la calidad a
través de todos los procesos de trabajo que desarrollemos. Esto implica que cada
una de las partes o fases del proceso, de las cuales somos responsables, las
debemos ejecutar alcanzando entodo momento los niveles más altos de calidad.
Debemos buscar permanentemente mejorar y simplificar nuestras acciones. Esta
actitud para el mejoramiento continuo es la que da garantía a los productos o
servicios que ofrecemos.
ESTANDARES de (SQA)
PRODUCTO Y DE PROCESOO
Existen dos tipos de estándares
Estándares del producto: se aplican al producto a desarrollar
Estándares de...
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